Genişletilmiş ticari teklif. Çevrimiçi ticari teklif nasıl oluşturulur?

Artık otomatik olarak oluşturmak mümkün ticari teklifler. Bunu yapmak için bir fırsat ekleyin ve ürünleri ona bağlayın; bu verilere dayanarak tek tıklamayla ticari bir teklif oluşturabilir, yazdırabilir, indirebilirsiniz. PDF formatı veya gönder e-posta. WireCRM'deki ticari teklif, müşteriyi potansiyel bir işlemin konusuna ve ona bağlı mallara alıştırmaya odaklanan bir varlıktır; bu nedenle teklif oluşturma düğmesi işlem kartında bulunur. Ticari teklif için müşteriden onay alan yönetici, işlemi bir sonraki aşamaya taşıyabilir, sözleşme gönderebilir veya fatura düzenleyebilir. Mal ve hizmetlerin nihai listesi her ticari teklif için değiştirilebilir ve çeşitli seçenekler sistemde saklanabilir.

2015. CRM GYDEX, fiyat listeleri ve ticari tekliflerin oluşturulmasını otomatikleştirir

GYDEX çevrimiçi CRM sisteminin özelliği, yaratıcıların onu her zaman her şirket için değiştirmesidir. Böylece, bir sonraki çözümün (Utah şirketi için) oluşturulması sırasında, aşağıdaki yetenekleri uygulayan ticari bir teklif modülü geliştirildi: tedarikçinin fiyat listesini taban fiyatlarla yönetmek (fiyat listeleri ekipmanı ve ilgili seçenekleri içerir), çalışanların erişimlerini sınırlamak fiyat listelerinin ayrı bölümleri, opsiyonların ilişkisinin yönetilmesi (zorunlu, önerilen opsiyonlar; birbirini dışlayan ve birbiriyle ilişkili opsiyonlar), belirlenen kurallara ve fiyatlama katsayılarına göre gerekli sayıda otomatik fiyat listesinin oluşturulması, ticari tekliflerin oluşturulması ve karşı taraflara gönderilmesi.

2011. Quote Roller - Ticari tekliflerin gönderilmesi için SaaS hizmeti

Bazı şirketlerde (örneğin, biraz karmaşık projeler yürüten veya pahalı ekipman sağlayan şirketler), ticari tekliflerin oluşturulması, gönderilmesi ve kontrol edilmesi ihtiyacı vardır. Bu standart bir mektubun toplu postalanmasıyla ilgili değil. Kural olarak, her ticari teklif müşteri için ayrı ayrı oluşturulur ve maliyet hesaplamasıyla birlikte bir tahmin içerir. Ve bu teklifin sağlam görünmesi daha iyidir - Times New Roman yazı tipine sahip bir Word belgesi değil, en azından güzel tasarlanmış PDF dosyası. Ticari teklif ne kadar sağlam olursa kabul edilme olasılığı da o kadar artar. Quote Roller, öncelikle hızlı bir şekilde sağlam (ve bireysel) bir ticari teklif oluşturmaya yardımcı olan yeni bir SaaS hizmetidir; ikincisi, onu PDF veya daha modern Web formatında teslim edin. Hizmet öncelikle Batı pazarı için (yurttaşlarımız tarafından) oluşturulmuş olmasına rağmen, Rusça tekliflerin oluşturulmasını mükemmel bir şekilde desteklemektedir.

Ticari teklif, eski ortaklarla çalışmak için ideal bir araçtır; böyle bir teklif aynı zamanda yeni ortaklar bulmak için de kullanılır. Makalemizden ticari tekliflerin özellikleri hakkında detaylı bilgi edineceksiniz: hazırlama kuralları, yapılabilecek hatalar, kullanışlı bilgiörnek cümleler ve şablonların yanı sıra.

Ticari teklif nedir?

Genellikle müşteri ve ortak tabanını genişletmeyi düşünen bir şirket, ana araç olarak ticari teklifleri seçer. Geleneksel olarak ticari teklifler 2 türe ayrılabilir:

• Kişiselleştirilmiş Belirli bir alıcıya gönderilen ve içinde kişisel bir mesaj bulunan. Bu tür tekliflerin temel avantajı, müşterinin istemeden de olsa şirketinize dahil olduğunu hissetmeye başlamasıdır; bireysel olarak özel indirim veya ikramiye içeren bir teklif alacağından memnuniyet duyar. Elbette onlarca kişinin daha benzer bir mektup aldığını bilmesine gerek yok.
• Kişiselleştirilmemiş buna soğuk da denir. Kişisel olmayan bilgiler içerir, tek bir kişiye yönelik değildir, ancak büyük daire tüketiciler. Bu teklifin dezavantajları da vardır: Birincisi, kişisel çekiciliğin olmaması, bilgiyi genelleştirerek müşterinin ilgi derecesini azaltır. İkinci olarak teklif, satın alma kararını vermeyecek bir kişi (sekreter, orta yönetici, akraba vb.) tarafından okunabilir.

Her türlü ticari teklif aşağıdaki hedeflere ulaşmanıza yardımcı olacaktır:

• Potansiyel bir müşterinin/ortağın dikkatini çekecektir.
• Ürünü satın alma konusunda ilgi ve istek uyandıracaktır.
• Alıcının bir satın alma işlemi yapmaya veya belirli bir hizmeti sipariş etmeye karar vermesine yardımcı olacaktır.

Bu kararlar dikkate alınarak ticari bir teklif geliştirilir, ancak "çalışma" ilkesi normal bir reklam kampanyasına benzer. Doğal olarak ticari bir teklifin metin içeriği başarının %50'sidir; kişiselleştirilmiş bir teklif oluşturursanız dikkat etmeniz gerekir. büyük ilgi kağıt ve hatta mühürleneceği zarf. Genellikle müşterinin dikkatini çekmek için teklife şirket logosu eklenir veya kurumsal renklere vurgu yapılır.

Yapı: sırayla bir cümle oluşturun

Böyle bir teklifin standart yapısı 5 ana bölümden oluşmaktadır. Örneklerle bunlara bakalım.

CP'nin başlığı ve alt başlığı

• Baştan çıkarıcı bir ifadenin ve mümkünse kurumsal bir logonun kullanıldığı başlık.
• Sunulan hizmeti veya ürünü tanımlayan alt başlık.

Hangisi doğru?

Örnek No.1

• Başlık: %40-50'lik bir TO'yu korurken Yandex Direct'te bir tıklamanın maliyeti nasıl azaltılır?
• Alt başlık: BT şirketi, tıklama başına maliyeti 10 gün içinde yarı yarıya düşürerek TO'yu en az %10 artıracak.

Örnek No.2

• Manşet: Minutka kurye servisi, siparişinizi kafeden o kadar hızlı teslim edecek ki, yemeklerin soğumaya vakti kalmayacak!
• Alt başlık: Çalışanlara sıcak öğle yemeklerinin doğrudan ofise teslim edilmesine yönelik hizmetler.

Örnek No.3

• Title: Ekspres İtalyanca kursları: Çalışanlarınızın 3 ay içinde İtalyanca konuşmaması durumunda ödemenizin %100'ünü size iade edeceğiz!
• Alt başlık: Yabancı meslektaşların gelişi, yabancı iş gezileri ve belgelerin muhafazası için personelin hazırlanmasına yönelik özel hizmet.

Örnek No. 4

• Başlık: Yüklenici son teslim tarihini kaçırırsa ve dairenin iç dekorasyonu için zaman kalmazsa ne yapmalı?
• Alt başlık: "Onarım M" Şirketi: Bitirme işlerini kısa sürede gerçekleştiriyoruz ve %10 indirim sağlıyoruz.

Ne kadar yanlış?

• Başlık: LLC "Duvar": hadi kendimiz içinmiş gibi inşa edelim.

• Alt başlık: Stena LLC şirketi 10 yıldan fazla bir süredir inşaat işleriyle uğraşmaktadır.

Bilgi ve avantajlar bloğu

• Bir ürün/hizmet hakkında dikkat çeken ve reklam bilgisi veren blok.
• Bir ortağın veya müşterinin şirketinizle işbirliğinden elde edeceği faydalar.

Yanlış

“Minutka” kurye hizmeti 2010 yılından bu yana bu hizmetler için piyasada bulunmaktadır. İşimiz hakkında sadece bırakıyorlar olumlu yorumlar 500'den fazla müşterimiz var ama bu sınır değil. Hizmetimiz Technotrade LLC, Autoservice 100 ve diğer şirketlerle işbirliği yapmaktadır. Segmentimizde en iyi teslimat hizmeti biziz:

• Büyük otopark.
• Çok sayıda kafe ve restoranla işbirliği yapıyoruz.
• Düzenli müşterilerimize indirim sağlıyoruz.

Hizmetlerimizin maliyeti çalışan sayınıza, kafenin ofisinize uzaklığına ve diğer faktörlere bağlıdır. Daha fazlasını öğrenmek için bize telefon veya e-posta yoluyla ulaşın!

KP'de "biber" yok, entrika yok ve müşterileri çeken o "şeker" yok. Kullanılmalı daha fazla sayı, kişinin mektubu sonuna kadar okumasını ve sizi aramasını sağlayacak baştan çıkarıcı sözler ve teklifler.

Hangisi doğru?

Minutka kurye hizmeti, şirketinizin çalışanları için yemek düzenlemeyi teklif ediyor. Ofiste sıcak öğle yemekleri yalnızca maddi kaynaklardan tasarruf etmek değil, aynı zamanda ekibinizin verimliliğini de artırmak anlamına gelir. Minutka kurye servisi herhangi bir restoran veya kafeden sıcak yemekler getireceğine göre neden bir kafe aramakla zaman kaybediyorsunuz? Nijniy Novgorod 30 dakika içinde.

Bir dakika içinde kurye hizmetiyle iletişime geçmeniz için 5 neden:

• Hizmetlerimiz Nizhny Novgorod'da 15'ten fazla kuruluş tarafından kullanılmaktadır.
• Ayın 744 saati çalışıyoruz, gece gündüz sipariş alıyoruz.
• Farklı fiyat kategorilerinde 25'ten fazla gıda satış noktasıyla işbirliği yapıyoruz.
• Servisin kendine ait araç filosu bulunmaktadır. en yeni ekipmanlar 30 dakika - 1 saat içerisinde sipariş kabul edip teslim etmenize olanak sağlar.
• Yemek teslimatını daha ucuz bulursanız size kişisel olarak %20 indirim uygulayacağız.

Geribildirim: Şirketimizin kendi kantini yoktur, bu nedenle Minutka kurye hizmetiyle 3 yılı aşkın süredir işbirliği yapıyoruz, iş kalitesinden ve teslimat hızından memnunuz. Bize sıklıkla indirim yapılıyor ve kurye hizmetinin işbirliği yaptığı kafe ve restoranların genişletilmiş bir listesi gönderiliyor. Çalışanlarımız memnun, lezzetli öğle yemekleri ve hızlı teslimat için Minutka hizmetine derin şükranlarımızı sunuyoruz!

Saygılarımla, Şirketin İşe Alım Direktörü " En yeni teknolojiler»Anna Kovalenko!

İşbirliği yapalım mı?

Burada mevcut kişileriniz, adresiniz ve telefon numaranız yer alır, bir servis logosu ekleyebilirsiniz.

Teklifin amacı nedir?

Tüm reklam araçlarının tek bir hedefi vardır; satmak, karlı bir şekilde satış yapmak. Ve hangi araçları kullandığınız önemli değil, çünkü ucuz bir takvim veya lamine kağıt üzerine pahalı bir teklif müşteriyi çekmeli ve ilgisini çekmelidir. Bu nedenle, ticari teklifte bulunan kişinin tüm çabaları, "bilgisi olmayan" müşterinin bile göreceği satın alma işleminin faydalarını yetkin bir şekilde sunmaya odaklanmalıdır.

Potansiyel müşteriniz ticari teklifi sonuna kadar okursa, bu şirket için kar ve yeni müşteriler getirebilecek bir başarıdır.

Bir iş teklifi yazmanıza yardımcı olacak ipuçları

Bir "satış" ticari teklifi oluşturmak için, teklifi potansiyel bir alıcı için daha ilgi çekici hale getirecek birkaç ipucunu dikkate almanız gerekir:

• Daha fazla spesifiklik ve netlik. Belirsiz ifadelerden ve belirsiz cümlelerden kaçının; ürün veya hizmet hakkında avantajlarını açıkça ortaya koyacak özel bilgileri 1 sayfaya yerleştirmeniz gerekir.
• Taslak hazırlarken müşterileri anında korkutacak mantıksal, anlamsal veya teknik hatalar yapmayın.
• Yalnızca doğru bilgileri sağlayın. Müşteri vaat edilen bonusu veya ürünü alamazsa, şirket hakkında daha kötü bir izlenim bırakacaktır.
• Belirttiğinizden emin olun Özel teklifler Müşteriye garanti edebileceğiniz.
• İş teklifinizi yapılandırmaya sadık kalın ve kendinize güvenen ifadelerle doldurun. Güveniniz müşteriye aktarılacak ve onu sipariş vermeye teşvik edecektir.

Ticari bir teklif hazırlama kuralları: hedefi, izleyiciyi ve diğer parametreleri belirleyin

Ticari bir teklif hazırlamadan önce belgenin hedef kitlesini analiz etmek gerekir. İyi bir teklif oluşturmak için potansiyel hedef kitlenizin isteklerini ve yeteneklerini gerçekçi bir şekilde değerlendirmelisiniz.

Derlemeden sonra kontrol edin

Ticari bir teklif hazırladıktan sonra, bitmiş mektuba hızla göz atarak kısa bir test yapmakta fayda var. Müşterinin sorununu çözüyor mu? İçinde herhangi bir desen var mı? Her şey listelenmiş mi? Bu tür birkaç kontrol yapabilirsiniz, inanın bana, tüm "sözlü" saçmalıklar ortadan kaldırılacak ve kağıt üzerinde yalnızca yararlı ve etkili bilgiler kalacaktır.

Teklifinizi kontrol etmek için kullanabileceğiniz birkaç araç vardır:

• İş arkadaşınızdan veya arkadaşınızdan teklifi okumasını isteyin. Arkadaşınız ticari teklifi değerlendirsin ve firmanıza telefon edip etmeyeceğini söylesin. Burada önemli olan algılama, konuyu anlama (kişi ürününüze tamamen yabancı olsa bile) ve arama isteğidir.
• Tüm epitetleri atarak metni okuyun. Örneğin, "dünyadaki en iyi saç kurutma makinemiz" ifadesi, hiçbir şey olmadan daha basit ve daha kolay geliyor kulağa. üstünlükler, bir okul çocuğunun makalesi gibi görünmeyi bırakıyor.

Ticari bir teklifi bu şekilde basitçe düzeltip, onu eskimiş klişelerden ve gerçekten saçma ifadelerden kurtarırsınız. Daha sonra onu matbaaya veya tasarımcıya verin ve CP'yi gönderilmeye hazır olarak alacaksınız. Peki hazır tekliflerle bundan sonra ne yapmalı? Hadi birlikte öğrenelim!

Hazır ticari teklif örnekleri: fotoğraflar

Eğer personeliniz arasında bu tür teklifler gönderme konusunda deneyimli biri yoksa muhtemelen birini işe almak zorunda kalacaksınız. Hayranların e-postayla posta göndermesi veya kuryeyle teslimatı, belirli beceriler gerektiren incelikli bir bilimdir. Ancak potansiyel alıcılarla kendi veya satın aldığınız müşteri tabanınızı kullanarak durum kolaylaştırılacaktır.

Prestijli şirketlerin yıllar içinde oluşmuş bir müşteri tabanı vardır, bu nedenle herhangi bir sorun yaşanmaması gerekir, ancak genç, gelişen bir işletme henüz sorun yaşamadı Büyük miktarlar Müşteriler. Ne yapalım? Satın alabilirsiniz ama size “üzerinde” yazan bir emzik verebilirler. Ölü ruhlar"(örneğin, var olmayan e-posta adresleri) veya hedef olmayan bir kitleye bir veritabanı satabilirsiniz. Mesela bir araba bayisi üssünü bir kozmetik mağazasına verecek, ne anlamı var?

Özetleyelim

Eğer ticari teklifler yazmak ve göndermek zordur, gerçekten zordur. gerçek sonuç. Böyle bir "eylem" in fayda sağlaması için, hayatlarında en az bir kez ticari tekliflerin hazırlanmasında yer alan profesyoneller veya arkadaşlarınızla iletişime geçtiğinizden emin olun.

Müşteriyi uzun açıklamalarla sıkmadan daha fazla bilgi verebilecek, çevrimiçi ticari teklifin etkinliğini değerlendirebilecek ve yöneticilerin katılımı olmadan ek satışlar yapabileceksiniz.

Teknik olarak karmaşık bir ürün satıyoruz - iş amaçlı erişim kontrolü ve video gözetim sistemleri. Müşteriler teknolojiden anlamıyor, en az 1,5 milyon rubleye mal olacak bir sözleşmeye karar vermek onlar için zor ve korkutucu. Müşterinin şüpheleri nedeniyle anlaşma gecikebilir veya başarısız olabilir. Daha önce ticari teklifi pdf dosyası olarak ekte gönderiyorduk ancak 2016 yılı sonunda ticari teklifi web sitemizde ayrı bir sayfa olarak test etmeye karar verdik. Size nasıl olduğunu daha ayrıntılı olarak anlatacağım yaratmak çevrimiçi ticari teklif Bu da satış dönüşümünü %15 artıracak.

• “K-U-K-U” formülünü kullanarak ticari teklif nasıl hazırlanır?

Çevrimiçi bir ticari teklif oluşturma fikri nasıl ortaya çıktı?

Soğuk arama yapmıyoruz ve şirkette satış müdürü yok. Tasarım mühendislerinin aldığı çağrılarla çalışıyoruz. Aramalar, şirketin web sitesine Yandex ve Google'da "video gözetim sistemleri", "erişim kontrol sistemleri", "ACS" sorgularını arayarak erişen kullanıcılardan geliyor. Kaynağa gelen tekil ziyaretçi sayısı ayda 6-7 bin kişidir.

İlk görüşme sırasında mühendis siparişin ayrıntılarını öğrenir: hangi sisteme ihtiyaç var, tesisin alanı nedir, müşteri için önemli mi? dış görünüşİster ekonomik bir seçeneği tercih etsin ister kalite için para ödemeye hazır olsun. Çalışan, web sitesinde standart bir form kullanarak bir ön ticari teklif sayfası oluşturur. Listeleniyor gerekli ekipman, sarf malzemeleri, montaj işleri ve fiyatlar belirtilmiştir. Müşteri teklifi bir e-postadaki köprü şeklinde alır ve ortalama üç ila dört gün boyunca inceler. Pazarlıklara devam etmeye hazırsanız teklifteki "Sipariş ver" düğmesini tıklayın. Bir mühendis sahayı ziyaret eder, ölçümler yapar, ekipman ve malzeme listesini netleştirir ve yeni bir ticari teklif gönderir. Görüşmeler sırasında, fiyatta anlaşıncaya kadar her müşteriye sınırsız sayıda teklif gönderebiliriz. Bir anlaşmayı sonuçlandırmadan önce, sözleşmede belirlenecek tahminle birlikte nihai teklifi göndeririz.

• Ticari teklifte satışların başarısız olmasına neden olan hatalar

Çevrimiçi CP'nin benzersiz yanı nedir?

Çevrimiçi CP- bu, belirli sayıda bloktan oluşan standart bir form olan bir HTML sayfasıdır. Yöneticinin yalnızca blokları bilgilerle doldurması ve "Yayınla" düğmesini tıklaması yeterlidir, ardından sayfa URL'si altında kullanılabilir hale gelir. Teklifimiz zorunlu bloklar içermektedir; bunların konumunu ve içeriğini değiştirmeyiz.

Şirket Detayları. Tüzel kişiliğin adı ve ayrıntıları başlığın üstünde sağ üst köşede belirtilir.

Veritabanındaki numara. Numara başlıkta yazılı olduğundan sitede sayfayı kolayca bulabilirsiniz.

Tahmin etmek. Proje tahmini üç listeden oluşur: ekipman, sarf malzemeleri ve kurulum işi (çizim). Her konum, bir ürün veya hizmet sayfasına yönlendiren bir köprüdür. Turuncu renkle vurgulanmıştır. Her öğenin maliyeti, her listenin toplamı ve toplam maliyet belirtilir. Fiyatlar web sitesinde değişirse ticari teklifte otomatik olarak güncellenir.

“Sipariş ver” butonu. Satış düğmesi parlak renkle vurgulanmıştır (bizimki turuncu) ve altında etkileşimin bir sonraki aşaması belirtilmiştir: "Yönetici sözleşmeyi sonuçlandırmak için sizinle iletişime geçecektir."

Kişiler. Teklifin başında ve sonunda, onu derleyen tasarım mühendisinin bağlantılarını belirtiyoruz. Sonunda, “Standart dışı durumları çözme” bloğunda, benim cep numarası. Bu güveni artırır: Şüphe durumunda karar verici eşit statüdeki biriyle konuşmak isteyecektir.

Ödeme koşulları ve çalışma koşulları. Bu bilgileri içeren bir blok, "Sipariş ver" düğmesinin hemen altında bulunur. Müşteriden sürekli olarak gelen soruları bu şekilde yanıtlıyoruz: maliyeti ne kadar, nasıl ödenecek, ne zaman hazır olacak.

Proje takımı. Proje ekibinin bileşimini ve her çalışanın işlevlerini açıklıyoruz. Müşteri işin ilerleyişini bu şekilde anlar.

İsteğe bağlı bloklar silinebilir veya değiştirilebilir; ticari teklifin mantığı etkilenmeyecektir. Dönüşümü neyin etkilediğini bulmak için onlar üzerinde A/B testleri yapıyoruz.

Şirket hakkında bilgi. Ticari teklifin mutlaka “Genç, dinamik gelişen bir şirketiz…” sözleriyle ve detaylı bir hikayeyle başlaması gerekmez. Organizasyon belgemiz altı kısa cümleden oluşmakta ve sonuna yer almaktadır.

"Neden biz." Bu blok gerçekleri ve rakamları, sipariş istatistiklerini, rakiplerden farklılıkları içerir. Tahminin başına, tahminin önüne veya sonuna yerleştirilebilir. A/B testleri yaptık farklı seçenekler: Bloğu kaldırdık ve içinde müşteri yorumlarını kullandık. En etkili olanı beş argüman içeren kısa bir metindi (başarılı siparişlerin sayısı, tavsiye istatistikleri, karlı koşullar garantiler vb.). Ayrıca metin yerine videoyu test etmeyi planlıyoruz.

Portföy. Tamamlanan siparişlerin yüksek kaliteli fotoğrafları veya video kayıtları varsa bu blok teklife dahil edilebilir. Malzemeler ise yüksek kalite hayır, onsuz yapmak daha iyi.

• Ticari teklif metni yazmak için 4 kural

Kurban Bir satıcı için çevrimiçi ticari teklif oluşturmanın faydaları

Şirketin web sitesinde ticari teklifler yayınlayarak birçok sorunu aynı anda çözdük.

Hacim azaldı. Pdf versiyonuyla çalışırken ürünle ilgili hikaye çok yer kapladı, müşterinin terimler konusunda kafası karıştı ve önemli detayları gözden kaçırdı. Ve çoğu zaman CP'yi sonuna kadar okumadım. Bir html sayfasında açıklamalar köprülerde gizlenir, ancak sayfalar arası kesintiler yoktur. Müşterinin özü okuyup anlaması daha kolaydır.

Web sitesi trafik göstergeleri arttı. Arama motorları İnternet kaynaklarını sıralarken sitede geçirilen ortalama süreyi ve gezinme derinliğini dikkate alır. Bir kullanıcının siteye kaç kez geri döndüğü de dikkate alınır. Çevrimiçi CP'nin kullanıma sunulmasından sonra ortalama görüntüleme derinliği iki sayfadan yedi sayfaya çıktı. Bir web sitesi yatırım yapmadan arama sonuçlarında bu şekilde yükselir.

Dönüşüm izleme daha kolay hale geldi. Yandex.Metrica ve Google Analytics'i kullanarak, müşterinin davranışını anlamak için her ticari teklifin sayfasının istatistiklerini takip edebilirsiniz: teklifi incelemek için kaç kez geri döndüğü, bunun ne kadar zaman aldığı. A/B testinin yardımıyla ticari bir teklifin her bir öğesinin dönüşümü nasıl etkilediğini anlamak kolaydır. Bu, çevrimiçi olarak sürekli olarak geliştirilmesine olanak sağlayacaktır.

• Ticari bir teklif nasıl doğru yazılır: 10 zorlu püf noktası

Kurbançevrimiçi ticari teklif oluşturmanın faydaları müşteri için

Müşteriler çeşitli nedenlerden dolayı elektronik ticari teklifle çalışmayı daha kolay buluyor.

Ürün hakkında daha fazla bilgi. Tahmindeki her öğe, ürün sayfasına yönlendiren bir köprüdür. Müşteri burada ürün hakkında bilgi alabilir, bir video izleyebilir ve fiyatları diğer markaların benzer ürünlerinin maliyetiyle karşılaştırabilir. CP'deki fiyatlar, web sitesinde değişiklik yaptığımızda otomatik olarak güncellenir. Tüm gerekli bilgi tek bir yerde toplanır, ancak hangi bilgilerin okunacağını müşterinin kendisi seçer.

Fiyat net.Şirketler genellikle tam fiyat listesini açıklamazlar: Talep üzerine fiyatları gönderirler, "X ruble'den itibaren" ifadesini kullanırlar ve "Kurulum işi" sütununda yalnızca toplam maliyeti belirtirler. Müşteri bu fiyatların tavandan alınıp alınmadığından şüphe etmeye başlar. Satış yöneticileri itirazları ele almalı ve onları maliyetin makul olduğuna ikna etmelidir. Elektronik ticari teklifte her ürünün fiyatı internet sitesinde belirtilir. Müşteri, son rubleye kadar maliyetin nelerden oluştuğunu anlıyor. Ürün karmaşık ve pahalı olduğunda bu önemlidir.

Sipariş bilgileri web sitesinde saklanır. Satın alınan gözetim sistemine ilişkin bilgiler nihai teklif sayfasında süresiz olarak saklanır. Ve örneğin bir müşteri geçiş kartını eskidiğinde veya kaybettiğinde, belgeleri almasına, şirketi aramasına ve tam olarak neyin gerekli olduğunu açıklamaya çalışmasına gerek kalmıyor. Postasında CP'ye bir bağlantı buluyor ve tek tıklamayla web sitesinde sahip olduğu kartların aynısını sipariş ediyor.

Sonuç

Bir aylık çevrimiçi satış testi boyunca satışa dönüşüm %15 arttı.