Socialne vloge in vloge posameznika. Psihologija je preprosta

Psihologija besedila "Vedenje vlog v različne vrste moderna družba":

V sociologiji je vloga pričakovano vedenje, ki ustreza določenemu družbenemu položaju. Ker vloge temeljijo na družbenih pravilih. Pogosto so lahko vir osebnih in skupinskih konfliktov. Vendar pa vloge služijo zagotavljanju stabilnosti in občutka udobja.

Obnašanje vloge

Obnašanje vlog je izpolnjevanje posameznikove družbene vloge, ki je vedno standardna, saj predstavlja sistem pričakovanega vedenja. Takšno vedenje je odvisno od normiranih dolžnosti in pravic. Vsak človek posebej razume svojo družbeno vlogo in jo zato opravlja drugače, odvisno od vrste dejavnosti in odnosov med ljudmi. Na primer, obstajajo sposobni in nesposobni menedžerji, nadarjeni in nenadarjeni igralci, skrbni in brezbrižni starši, poslušni in neposlušni otroci. Vsi udeleženci v interakciji drug od drugega pričakujejo, da se bodo obnašali na način, ki ustreza zahtevam in pravilom za dano vlogo. Lahko govorimo o ustreznih pričakovanjih vloge, torej o »pravilnem opravljanju svoje vloge«. Zaporedje izpolnjevanja »pravih vlog« od »ubogljivega otroka« do »pridnega učenca« in nato do »uspešnega poslovneža« je pogoj za prehod v svet odraslih in dosežke.

Vloge spolov

Spolne vloge urejajo odnos med moškim in žensko. Družbena pravila narekujejo, da morajo biti ženske pasivne z odvisnim vedenjem, moški pa se spodbujajo k agresivnemu, tekmovalnemu in neodvisnemu vedenju. Če te norme niso izpolnjene, pride do konflikta. Ženska, ki je v službi ambiciozna in tekmovalna, si težko pridobi spoštovanje moških kolegov. Ženske pa so na delovnem mestu pogosto tarča nadlegovanja in omalovažujočih opazk. Moškega, ki želi ostati doma in vzgajati otroke, medtem ko mora njegova žena delati s polnim delovnim časom, bodo drugi moški napačno razumeli. Sčasoma pa družba postaja vse bolj demokratična. Ženske in moški se začnejo obnašati na načine, ki so v nasprotju z njihovimi tradicionalnimi vlogami. To nakazuje, da se bodo z razvojem družbe pravila, ki urejajo družbene vloge, še naprej spreminjala.

Spol in družina

Družinske vloge običajno določajo patriarhalne hierarhije moči. Mož mora zagotoviti "preživetje", žena pa mora ustvariti domače udobje, biti tiha, skromna in poslušna. Delitev dela je privedla do pridobivanja in nadaljnjega oblikovanja različnih veščin. Mnoge dejavnosti veljajo za čisto ženske, nekatere pa za moške. Tradicionalna hierarhija moči se začne z očetom kot glavo družine. V mnogih državah je za odločanje v družini odgovoren tisti, ki zasluži največ. In ker imajo moški praviloma višje zaslužke (za dober zaslužek so potrebne višje kvalifikacije in s tem boljša izobrazba), so v mnogih državah moški odgovorni za sprejemanje odločitev v družinah. Ženske in otroci postanejo odvisni od svojih mož. Vendar so se časi spremenili. Zato imajo sodobne družine netipično strukturo: nekatere otroke vzgajajo eden od staršev ali stari starši, nekatere matere delajo s polnim ali skrajšanim delovnim časom, nekateri očetje ostanejo doma z otroki.

Čeprav se je struktura spremenila, je veliko družinskih vlog prenehalo obstajati. Na primer, otroci bi morali spoštovati in ubogati svoje starše, obiskovati šolo in sodelovati pri njej izvenšolske dejavnosti. Mame še vedno želijo družino in moževo delo postaviti na prvo mesto. V praksi pa bodo vloge odvisne od posebne zasnove vsake družine. Na primer, v enostarševski družini bo delo morda moralo postati glavna prednostna naloga, da bo družina finančno preskrbljena.

Spol in starost

Vloge so tudi specifične glede na spol in starost. Na primer, deklica se bo igrala s tipično ženskimi igračami, kot so punčke, in igrala igre, kot sta "hiša" in "šola". Po drugi strani pa se bo šestletni deček neprimerno obnašal, ukvarjal s športom ali igral igre, kot so kavboji in Indijanci. Ko dekleta postanejo ženske, doživijo prehod v vlogo »mame«, v kateri je njena družina pomembnejša od vsega drugega, vključno z njo samo. Od fanta se pričakuje vloga »preskrbovalca kruha«, saj je delo za moškega najpomembnejša prioriteta. S staranjem se družbene vloge žensk in moških še naprej razvijajo. »Mama« postane »babica«, »hranilec« pa »upokojenec«. Za babico je družina še naprej prioriteta, medtem ko vloga upokojenke moškim omogoča, da delo nadomestijo s hobijem ali drugimi preprostimi dejavnostmi.

Na svetu ni nič dragocenejšega od vezi, ki povezujejo človeka s človekom. Delati samo zaradi materialne dobrine, gradimo svoj zapor.

L. Saint-Exuperyja

Naša življenja povezuje tisoč nevidnih niti.

G. Melville

Koncept "vloge" v psihologiji. Značilno vedenje vlog osebnosti

Nadaljujemo z obravnavo druge pomembne sestavine "zunanje lupine" osebnosti - koncepta in pomena vloge v psihološki strukturi osebe.

"Vloga" - koncept, ki označuje vedenje osebe v določeni življenjski situaciji, ki ustreza njegovemu položaju.

Od Shakespearove primerjave življenja z gledališčem do oblikovanja psihološke teorije vlog je minilo več kot stoletje, vendar se psihologi nikoli ne naveličajo občudovati natančnosti te primerjave. Na vprašanje "kdo sem?" ljudje pogosto opisujejo svoje vloge v stabilnih sistemih odnosov z drugimi ljudmi: "mati", "žena", "mož", "vodja", "učitelj", "študent" itd. Ko se človek v taki ali drugačni vlogi znajde v določenem sistemu odnosov z drugimi ljudmi, se sooči z določenimi zahtevami, ki se neizogibno in neizogibno postavljajo pred tistega, ki se znajde na tem mestu, s sistemom pričakovanj, da bo v določeni situaciji se bo obnašal na določen način.

Vloga je lahko popolna le takrat, ko obstaja nekdo, ki jo opravlja s kom in za koga.

Nemogoče je biti sin brez matere, nečak brez strica, šef brez podrejenih, igralec brez občinstva.

Ko je Robinson Crusoe po dolgih letih osamljenosti končno srečal moškega, je takoj ponovil distribucijo, ki jo pozna podjetni Anglež. socialne funkcije: »Najprej sem mu napovedal, da mu bo ime petek, saj sem mu na ta dan v tednu rešil življenje. Nato sem ga naučil izgovoriti besedo "mojster" in mu dal razumeti, da je to moje ime."

Družbena vloga obsega pričakovanja vloge(kaj se od nje pričakuje) in vedenje vlog(kaj oseba dejansko počne znotraj svoje vloge). Če se človekovo vedenje razlikuje od pričakovanj, če slabo opravlja svojo vlogo, potem skupina (okolini) zoper njega izvaja družbene sankcije: bojkot, posmeh, grožnje, grajanje, neodobravanje itd.

Socialni status definirajo številne vloge in vsakič mora biti človek nekaj drugega, da si pridobi odobravanje in priznanje. Vendar si te vloge ne smejo biti protislovne ali nezdružljive. Ko so nasprotne družbene zahteve postavljene pred isto osebo, lahko pride do konflikta vlog.

V naši družbi, pa ne le v njej, se je razbohotil konflikt vlog zaposlene ženske, razpete med odgovornostmi, ki ji jih nalaga vloga žene in matere, ter pričakovanji, ki se nanjo nalagajo kot na polnopravno članico delovnega kolektiva. grozeče razsežnosti.

Obstajata dva razreda vlog - konvencionalne in neformalne:

• - običajne vloge - to so predloge, po katerih se mora držati vsak, ki se znajde v dani situaciji: poklicne vloge (učitelj, prodajalec, policist), vloge potnika, kupca; družinske vloge (oče, mati, starejši brat itd.);
• - neformalne vloge- to so tudi neki stabilni vzorci, ki pa so odvisni od tega, kakšen človek zaseda to vlogo.

Na primer: konvencionalno vlogo matere lahko dopolnimo z neformalnimi vlogami skrbne matere, zaposlene matere itd.

V bistvu je neformalna (ali osebna) vloga vloga samega sebe. Od osebe se pričakuje, da se bo obnašala enako kot prej v podobni situaciji. Če se bo obnašal drugače – ne tako, kot se od njega pričakuje, se bo pojavilo nelagodje v medsebojni odnosi in zelo verjetno konflikti. V določenem smislu postanemo sužnji lastne podobe.

Zelo pogosto v družbenih skupinah obstaja dokaj jasno opredeljena struktura in hierarhija takšnih neformalnih vlog. Še posebej hudo je v kriminalnih združbah.

Človek se namreč vse življenje uči novih in novih vlog: najprej igra vlogo sina ali hčerke v svoji družini, nato vlogo mladega neporočenega moškega ali dekleta, nato vlogo moža oz. žena itd. Človek mora, prvič, vsako vlogo tehnično obvladati, to je, kaj mora v tej vlogi narediti, kako se obnašati, in drugič, to sprejeti zase. Se pravi, obstaja tehnična stran in pomenska stran (odnos do lastne vloge). V obeh primerih lahko pride do težav. Prva tipična možnost je neuspeh pri obvladovanju vlog, določene kulture vedenja v določenem družbenem okolju, socialni situaciji.

V starih romanih so se pogosto igrale situacije, ko provincialec ali oseba iz nižjih slojev ne ve, kako se obnašati v tako imenovani »spodobni družbi« in kaj mu je mogoče vzeti? Ponavadi je bila zasmehovana oseba, ki ni znala odigrati prave vloge. Potem je to situacijo mogoče obrniti povsem drugače, kot je bilo storjeno v priljubljenem filmu "Crocodile Dundee". Prva polovica je zgrajena natanko po shemi, ki smo jo pravkar poimenovali - navaden človek v sekularni družbi, ki ne pozna "pravil igre", komunicira z voznikom in vratarjem v hotelu, kot da sta dobra. prijateljev in jih pahne v šok. Vendar se prav njegovo vedenje do konca filma izkaže za najbolj normalno in voznik in vratar res postaneta njegova dobra prijatelja, za igralskimi lupinami pa nepričakovano vidimo izjemno osebnost vsakega od njiju. .

Druga značilna težava je problem averzije vlog.Človek si lahko popolnoma predstavlja celoten sistem pričakovanj, ki se mu postavljajo, vendar jim v bistvu ne želi slediti. V tem primeru lahko govorimo o vedenju proti vlogam. Poleg tega pogosto, zlasti v adolescenci, človek ne želi slediti vlogi preprosto iz principa, da bi se uveljavil, da bi pokazal, da je nekaj več kot vloga. To je zelo nujna potreba, ki obstaja med ljudmi v tej starosti.

Če ste pozorni na tankosti notranjega odnosa do lastnih vlog, potem lahko govorimo o notranjem sprejemanju vlog, ko se oseba popolnoma zlije s svojo vlogo in jo izvaja kot samodejno, ali preprosto o "igranju" vloge, ko ga človek preprosto upodablja. »V prvem primeru se vloga polasti osebnosti, v drugem pa se oseba polasti vloge, pri čemer vlogo uporablja kot orodje, kot sredstvo za prestrukturiranje svojega vedenja v različne situacije"," je opozoril A. G. Asmolov.

Vzemimo za primer vlogo ljubečega zakonca. Človek jo lahko izvaja kot nekaj, kar je zlito z njim, lahko pa se obnaša na popolnoma enak način, le da to notranje obravnava drugače, kot preprosto igranje vloge. Tisti, ki so se v letih množične represije znašli v vlogi povzročiteljev te represije, so bili razdeljeni na tiste, ki so se s to vlogo popolnoma zlili (»vloga se je polastila osebnosti«), in tiste, ki so jo obvladali. odlično izkoristili za dosego svojih kariernih ali drugih ciljev, in tisti, ki so se po svojih najboljših močeh trudili distancirati od te vloge, jo ločiti od svoje osebnosti. Razlika je v notranjem odnosu.

A od kod ta notranji odnos in kakšen je – ne samo do naših vlog, značajskih lastnosti in nasploh do nas samih, temveč do vsega, s čimer se srečujemo v življenju?

Oseba je pristranska. Tudi v življenju najbolj brezbrižnega in zapetega »moškega v kovčku« je veliko stvari, do katerih ni ravnodušen, ki si jih jemlje k ​​srcu. Vedeti, kaj človek ljubi in kaj sovraži, kaj jemlje resno in do česa zaničuje, kaj mu je pomembno in kaj brezbrižno, daje morda največ v poznavanju posameznika, tako sebe kot drugih. , z vsebinske strani.

Značilnosti vedenja osebnostne vloge

Uvod

Zaključek

Bibliografija

Uvod

Potreba biti nekdo, igrati določene vloge, je sestavni del človekovega obstoja. Brez tega družbeni organizem ne more delovati, samouresničitev posameznika je nemogoča.

V 60. letih so domači socialni psihologi začeli aktivno razvijati teorijo vlog, ki temelji na Zahodu. To je bilo posledica dejstva, da je pojem "vloga" po E. S. Kuzminu "osrednji za socialno-psihološko znanost, saj je vloga povezava v povezavi družbenih pojavov s psihološkimi značilnostmi" (Kuzmin, 1977, 122). ).

Obstaja tudi definicija, da je vedenje vloge vedenje posameznika v skladu z nalogami vloge in pričakovanji drugih. Nujna pogoja za obnašanje vloge sta jasnost in sprejemljivost vloge.

Jasnost vloge predpostavlja, da oseba, ki jo opravlja, pozna in razume ne le vsebino vloge, ampak tudi povezavo svojih dejavnosti z drugimi ljudmi.

Sprejemljivost vloge je, da jo je človek pripravljen zavestno opravljati, saj mu bo vedenje v skladu s to vlogo prineslo nekaj zadovoljstva.

Hkrati je A. L. Sventsitsky (1999) poudaril, da nobena vloga ni čisti model vedenja. Glavna vez med pričakovanji vloge in obnašanjem v vlogi je značaj posameznika. To pomeni, da se vedenje določene osebe ne ujema s čisto shemo. Je produkt edinstvenega, svojevrstnega načina interpretacije in interpretacije vlog.

Človekovo vedenje se začne z izpolnjevanjem določene družbene vloge. Človek spoznava samega sebe, ocenjuje svojo vlogo in svoje mesto v družbenem okolju ter v skladu s tem usmerja, nadzoruje in prilagaja svoje vedenje.

Proces vstopanja v vlogo in njenega posedovanja pri vsaki osebi poteka drugače. Kakovost vedenja vlog je odvisna od stanja duševnih parametrov posameznika, na katere vpliva socialno in delovno okolje.

Zato je vedno treba skrbeti za ustvarjanje takšnega proizvodnega in moralno-psihološkega okolja, ki bi ugodno vplivalo na kakovost izpolnjevanja družbene vloge vsakega delavca in prispevalo k povečanju njegove delovne pobude in družbene aktivnosti.

1. Razumevanje osebnosti v psihologiji

Osebnost je kompleksen, večplasten pojav družbenega življenja, povezava v sistemu družbenih odnosov. Je produkt družbenozgodovinskega razvoja na eni strani in figura družbenega razvoja na drugi strani.

Koncept osebnosti se je začel oblikovati v antiki. Sprva je izraz »osebnost« pomenil masko, ki jo je nosil igralec antičnega gledališča, nato igralca samega in njegovo vlogo v predstavi. Pozneje je izraz "osebnost" začel označevati dejansko vlogo osebe v javnem življenju.

Psihologija razume osebnost kot določeno osebo, ki je predstavnik določene družbe, narodnosti, razreda, skupine, ki se ukvarja s kakršno koli dejavnostjo, se zaveda svojega odnosa do okolja in je obdarjen z individualnimi duševnimi značilnostmi.

Pri opredelitvi osebe je treba najprej izpostaviti njeno družbeno bistvo. Človek se rodi kot oseba, vendar postane oseba v procesu družbene in delovne dejavnosti. Izraz "osebnost" se uporablja samo v zvezi s človekom, poleg tega pa se začne šele na določeni stopnji njegovega razvoja. Ne govorimo o "osebnosti živali" kot o "osebnosti novorojenčka". Ne govorimo resno o osebnosti. dveletni otrok, čeprav ne kaže samo svojih dedne lastnosti, ampak tudi veliko lastnosti, pridobljenih pod vplivom družbenega okolja. Tako psihologija obravnava družbeno in biološko v človeku v dialektični enotnosti, pri čemer v tej enotnosti izpostavlja glavne in odločilne družbene dejavnike.

Odnos do razumevanja »osebnosti« je bil in ostaja med različnimi raziskovalci različen.

Psihoanalitične teorije osebnosti. Že v začetku stoletja je dunajski psihiater in psiholog S. Freud predlagal svojo razlago človekove osebnosti, ki je imela velik vpliv ne le na psihološko znanost in psihoterapevtsko prakso, temveč tudi na kulturo po vsem svetu. Razprave o analizi in vrednotenju freudovskih idej so trajale desetletja. Po Freudovih pogledih, ki jih deli precejšnje število njegovih privržencev, je človekova dejavnost odvisna od instinktivnih vzgibov, predvsem pa spolnega nagona in nagona samoohranitve. Vendar se v družbi nagoni ne morejo razkrivati ​​tako svobodno kot v živalskem svetu, saj družba človeku nalaga številne omejitve, njegove nagone ali nagone podvrže »cenzuri«, ki jih človeka sili v zatiranje in zaviranje. Instinktivni nagoni se tako izkažejo kot iztisnjeni iz zavestnega življenja posameznika kot sramotni, nesprejemljivi, kompromisni in preidejo v sfero nezavednega, »idejo v podzemlje«, a ne izginejo. Medtem ko ohranjajo svoj energijski naboj, svojo aktivnost, postopoma iz sfere nezavednega še naprej nadzorujejo vedenje posameznika, se reinkarnirajo (sublimirajo) v različne oblikečloveška kultura in produkti človeške dejavnosti. V sferi nezavednega se nagonski nagoni glede na izvor združujejo v različne »komplekse«, ki so po Freudu pravi razlog dejavnost osebnosti. Skladno s tem je ena od nalog psihologije prepoznavanje nezavednih »kompleksov« in spodbujanje njihovega zavedanja, kar vodi k premagovanju notranji konflikti osebnost (metoda psihoanalize). Med takšnimi motivacijskimi razlogi je bil na primer »Ojdipov kompleks«.

Vse nadaljnji razvoj osebnost je bila mišljena kot spopad med različnimi »kompleksi«, potlačenimi v sfero nezavednega.

Natančen premislek o Freudovem konceptu osebnosti nam omogoča, da opazimo, da človekovo dejavnost razumemo kot biološko, naravno silo. Podobno je z nagoni živali, tj. prav tako nezavedno, z vsemi svojimi spremembami, »sublimacijami« in konflikti z družbo, ki mu je navzven nasprotna. Funkcija slednjega je zmanjšana le na omejevanje in "cenzuriranje" pogonov. Takšna interpretacija osebnosti in njenega delovanja osebnost pravzaprav spremeni v bistveno biološko bitje. Predpostavlja se, da sta si človek in družba v osnovi tuja, da so njuni »harmonični« odnosi mogoči le takrat, ko enega zatira sila drugega, večno nasilje enega nad drugim, ob nenehni grožnji upora nezavednega, preboj v agresijo, nevrozo itd.

Humanistična psihologija (predvsem ameriška) se pri razumevanju osebnosti in njene dejavnosti na prvi pogled zdi nekaj nasprotnega psihoanalitični smeri. Vendar pa sta si, kot bo razvidno kasneje, podobna po osnovnih značilnostih. Za razliko od psihoanalitikov, ki se pri iskanju izvora dejavnosti obračajo v preteklost, v »potlačene v nezavedno« vtise in izkušnje otroka, » humanistična psihologija»Glavni dejavnik človekove dejavnosti meni, da je težnja k prihodnosti, k maksimalni samouresničitvi (samoaktualizaciji). Njen razvoj je povezan z deli K. Rogersa, A. Maslowa, G. Allporta in drugih.

Topološka psihologija. Z uporabo koncepta "polja", sprejetega v fizikalnih in matematičnih znanostih, K. Levin pojasnjuje vedenje posameznika z dejstvom, da različne točke in območja "življenjskega prostora" (polja), v katerem posameznik obstaja, postanejo motivi za njegovo vedenje zaradi tega, kar doživlja v njih potrebo. Ko potreba po njih izgine, se izgubi pomen predmeta. V nasprotju s psihoanalizo K. Levin v potrebah ne vidi biološke predodločenosti. Motivacijo ne določajo naravne lastnosti človeka, temveč njegova interakcija s "poljem", v katerem so predmeti privlačni na različne načine: imajo pozitivno ali negativno valenco.

Prisotnost treh ali štirih vodilnih smeri v razumevanju osebnosti, uveljavljenih v svetovni psihološki znanosti, in neskladje med njihovimi izhodiščnimi načeli je seveda povzročilo nenehne polemike.

IN domača psihologija tudi razumevanje »osebnosti« ni enoznačno.

Kot pravilno ugotavlja I. S. Kon, polisemija koncepta osebnosti vodi do dejstva, da nekateri razumejo osebnost določenega subjekta dejavnosti »v enotnosti njegovih individualnih lastnosti in njegovega socialne vloge", medtem ko drugi razumejo osebnost "kot družbeno lastnost posameznika, kot skupek družbeno pomembnih lastnosti, integriranih v njem, ki se oblikujejo v neposredni in posredni interakciji določene osebe z drugimi ljudmi in jo posledično naredijo subjekt delo, spoznanje in komunikacija" (Cohn, 1967, 7).

Vse veje psihološke znanosti obravnavajo osebnost kot prvotno dano v sistemu družbenih povezav in odnosov, ki ga določajo družbeni odnosi in poleg tega deluje kot aktiven subjekt dejavnosti. Na tej podlagi se začnejo reševati dejanski socialno-psihološki problemi posameznika.

2. Mehanizmi socializacije osebnosti. Obnašanje vloge

Socializacija - oblikovanje osebnosti - proces posameznikove asimilacije vzorcev vedenja, psiholoških odnosov, družbenih norm in vrednot, znanj in veščin, ki mu omogočajo uspešno delovanje v družbi. Človekova socializacija se začne ob rojstvu in se nadaljuje vse življenje. V svojem procesu asimilira družbene izkušnje, ki jih je človeštvo nabralo na različnih področjih življenja, kar mu omogoča opravljanje določenih, življenjsko pomembnih družbenih vlog. Socializacija se obravnava kot proces, pogoj, manifestacija in rezultat družbenega oblikovanja osebnosti. Kot proces pomeni družbeno oblikovanje in razvoj osebnosti glede na naravo človekove interakcije z okoljem, prilagajanje nanj ob upoštevanju individualnih značilnosti. Kot pogoj kaže na prisotnost družbe, ki jo človek potrebuje za naravni družbeni razvoj kot posameznika. Kot manifestacija je socialna reakcija človeka, ob upoštevanju njegove starosti in družbenega razvoja v sistemu specifičnih družbenih odnosov.

4.1.2. Značilnosti vedenja vlog v konfliktni komunikaciji

4.1.3. Vedenjske preobleke konfliktne komunikacije

4.2. PSIHOTEHNIKE KONTIIGRNEGA VEDENJA V SITUACIJAH KONFLIKTNE KOMUNIKACIJE

Tipologija osebnih težav v konfliktni komunikaciji

4.2.2. Igralne oblike pozicijskih konfliktov

4.2.3. Psihotehnika vedenja protiigre

4.2.4. Analiza situacij vedenja protiigre

4.1. Obnašanje vlog v komunikaciji

4.1.1. Vrste vedenja vlog

V socialni psihologiji vlogo razumemo kot predstavitev vzorca vedenja, ki se pričakuje od osebe, ki zaseda določen položaj v dani kontaktni situaciji.

V dejavnostih operativnega delavca je vloga predvsem »maska«, ki se nosi v komunikaciji z s strani različnih ljudi. Maske vloge operativnega komuniciranja so dvojne. Nekateri med njimi, ki spreminjajo resnične znake osebnostnih lastnosti, odnosov in namenov operativca, ohranjajo znake njegove pripadnosti organom pregona. Linija ali posamezne tehnike takšnega obnašanja vlog so usmerjene v zagotavljanje pogojev za doseganje ciljev stika.

Primer vlog maske pripadnosti so možnosti vedenja, namenjene vzpostavitvi psihološkega stika (oblikovanje partnerjeve predstave o skupnih hobijih, osebnih težavah itd.), Da bi v njem ustvarili izkrivljeno predstavo o svojih načrtih in zavedanje konkretnih dejstev.

Drugi del maske je namenjen prikrivanju pripadnosti operativnim službam, igranju vloge predstavnika katere koli družbene skupine.

Maske, ki skrivajo identiteto operativnega delavca, so zahtevnejše tehnološke narave. Ustrezno vedenje predpostavlja potrebo po poznavanju vsebine vloge, njene zahtevnosti in natančnosti specifikacije (na primer samo inženir ali diplomirani inženir določenega inštituta itd.). Vsebina vloge mora ustrezati ne le simulirani skupinski pripadnosti, temveč tudi značilnostim individualnega sloga vedenja, včasih celo videzu operativnega delavca. Obnašanje vlog predpostavlja sposobnost reproduciranja kretenj, izrazov obraza, govora, obnašanja in psihološke značilnosti drug človek. Pravna psihologija opozarja na potrebo po posebni pripravi na takšno vedenje.

Vsakršna komunikacija policista je urejena z uradnimi in neuradnimi pravili obnašanja, sprejetimi v stikih z določenimi vrstami ljudi in v tipičnih situacijah. Pričakovanje, da bodo v določenih interakcijah med ljudmi upoštevana sprejeta pravila vedenja, se imenuje družbeno pričakovanje. Na primer, uniforma policista pojasnjuje vprašanja, kot so: "Kako do tja?" Pričakovanja uravnavajo odnose vlog med ljudmi.

V zvezi z vedenjem vloge pri kazenskem pregonu je mogoče opredeliti naslednje vidike:

vloga kot niz pričakovanj, ki obstajajo v kateri koli organizaciji glede obnašanja zaposlenega v določeni službi;

vloga kot razumevanje zaposlenega vedenja, ki se od njega pričakuje;

vedenju zaposlenih sprejeta vloga v procesu reševanja operativnih in servisnih nalog.

Na vedenje vloge zaposlenega vplivajo njegove osebne lastnosti, pa tudi njegov status, to je njegov relativni položaj v interakcijskih situacijah, ki ga določajo značilnosti, specifične za dano situacijo. Status predstavnika določene službe kazenskega pregona določa njegove pravice, odgovornosti in ugled. Osebni status je odgovor na vprašanje "Kdo je?", Vloga je "Kaj počne?"

Zaposleni pri vstopu v komunikacijo upošteva položaj partnerja in si izbere ustrezno vlogo. Ker je nosilec številnih vlog, lahko v določeni situaciji aktivno opravlja le eno. Drugi bodo skriti, potencialni v tej situaciji, vendar lahko postanejo aktivne vloge, ko se situacija interakcije spremeni. Učinkovitost obnašanja vloge operativnega delavca je odvisna od poznavanja vloge, njenega subjektivnega pomena in od umetnosti (tehnike, spretnosti) izvajanja.

Če vedenje operativnega delavca ne ustreza pričakovanjem vloge katere koli skupine, ta zanj uporabi družbene sankcije - eno ali drugo vrsto prisile na normirano vedenje (na primer grožnje, žalitve, izsiljevanje itd.). Možne so tudi pozitivne sankcije – krepitev pričakovanega vedenja.

Operativni delavec mora v svojem obnašanju izbirati med pričakovanji skupin različnih pripadnosti. Poleg tega se v delovnih situacijah obnaša v skladu ne le s pričakovanji te skupine, temveč tudi v skladu z normami zakonitosti in poklicne etike policista.

Informacije, ki vas zanimajo, najdete tudi v znanstvenem iskalniku Otvety.Online. Uporabite iskalni obrazec:

Več na temo VEDENJE VLOG V KOMUNIKACIJI:

1. Poglavje 12. UPORABA VPRAŠALNIKA "NEVERBALNE ZNAČILNOSTI KOMUNICIRANJA" ZA PROUČEVANJE KINEZIČNO-PROKSEMIČNIH VZORCEV OBNAŠANJA VLOG PREDSTAVNIKOV RAZLIČNIH ETNIČNIH SKUPIN

Vloga glede na sodoben koncept vedenje vlog je način vedenja, ki ga določa družba. Sestavljen je iz dveh spremenljivk: osnovne psihološke drže našega "jaza" in pričakovanj drugih ljudi.

Medtem ko je vedenje vlog običajno sestavljeno iz zavestnega igranja vlog, je v nekaterih primerih zelo zavestno. S tem vedenjem igralec ves čas preučuje lastna prizadevanja in ustvarja želeno podobo samega sebe. Vsekakor ima posameznikovo individualno izvajanje vloge določeno »osebno obarvanost«, ki je odvisna tako od njegovega znanja in sposobnosti, da je v določeni vlogi, od njenega pomena zanj, značaja, motivacije, drugih osebnostnih značilnosti in sociokulturnih vplivov. .

Kot ugotavljajo raziskovalci T.V. Kazakova in S.I. Raikov, se vsak posameznik v življenju nauči opravljati različne vloge in s tem obvladati norme kulture. Trening igranja vlog ima po njihovem mnenju dva vidika:

1. Opravljati dolžnosti in uveljavljati pravice v skladu z vlogo.

2. Pridobivanje odnosov, občutkov in pričakovanj, ki ustrezajo dani vlogi.

Učenje opravljanja socialnih vlog je lahko uspešno le z dosledno pripravo na prehod iz ene vloge v drugo skozi posameznikovo življenje. Študije prakse kažejo, da je za učenje vlog značilna diskontinuiteta, kar vodi v napetost vlog. Napetost vloge nastane zaradi nepravilnega razumevanja bodoče vloge, pa tudi zaradi slabe priprave nanjo in posledično slabega opravljanja te vloge. Drug vir napetosti vloge je, da moralna priprava posameznika na opravljanje vlog vključuje predvsem formalna pravila socialno vedenje. Hkrati se poučevanje neformalnih sprememb teh pravil, ki dejansko obstajajo v svetu okoli nas, pogosto zanemarja. Z drugimi besedami, posamezniki, ki se učijo določene vloge, praviloma sprejemajo idealno sliko okoliške resničnosti, ne pa prave kulture in resničnih človeških interakcij.

Regulacija vloge je formalni postopek, s katerim se oseba razbremeni osebne odgovornosti za posledice opravljanja določene vloge. V praksi je to videti kot sklicevanje osebe na vpliv organizacij, na podlagi katerih je prisiljen delovati na določen način.

Na splošno vedenje vloge določajo naslednji dejavniki:

§ nenehne sociokulturne spremembe;

§ odnosi posameznika z drugimi člani družbene skupine, ki ji pripada;

§ posameznikova asimilacija sociokulturnih vrednot in norm, ki se urejajo predvsem z usposabljanjem vlog;

§ socialni status posameznika v družbi;

§ pričakovanja drugih v odnosu do posameznika.

Študijo vedenja vlog skozi socialno-psihološke razmere so avtorji teh vrstic izvedli v delovni sili enega od podjetij v mestu Tambov in omogočili identifikacijo številnih socialno-psiholoških pogojev, ki določajo vedenje vlog. Avtorji so te pogoje združili v tri skupine.

1. Pogoji, ki jih določa proces socializacije:

§ vpliv družbenih stereotipov (prisotnost družbenega stereotipa igra pomembno vlogo pri človekovi oceni sveta okoli sebe, v njegovem odzivu na spreminjajočo se realnost, v procesu njegovega spoznavanja);

§ vpliv družbenih vrednot, ki jih človek pridobi v procesu socializacije (družbene vrednote so bolj ali manj splošno sprejeti vedenjski standardi, tj. prepričanja družbene skupine o načinih in sredstvih, ki vodijo k doseganju cilja; družbene vrednote odgovarjajo na vprašanje, kako se nanašajo na to, kar že je in kaj bi lahko bilo);

§ vpliv družbenih norm, ki jih človek ponotranji in udejanja v svojem obnašanju vlog.

2. Stanje napetosti vloge (vpliva na pojav ali odpravo napetosti vloge):

§ vpliv socialno-psihološke klime v timu, ki vpliva na stopnjo zaupanja in zahteve članov skupine drug do drugega, stopnjo pritiska vodij na podrejene itd.;

§ pritisk okoliških okoliščin, ki vodi v napetost vlog in konflikt vlog;

§ interakcija osebnosti izvajalca vloge z drugimi udeleženci, saj koncept vloge vključuje niz pričakovanj vsake osebe v zvezi tako z lastnim vedenjem kot z vedenjem drugih ljudi pri interakciji v določeni situaciji;

§ stopnja ujemanja med pričakovanji drugih ljudi in lastnimi predstavami o sebi in svoji vlogi (višja ko je ta stopnja ujemanja, učinkovitejše je obnašanje vloge);

§ ujemanje obstoječe vloge osebe z njegovim osebnim potencialom;

§ v kolikšni meri se posameznik zaveda svoje vloge (v kolikšni meri človek razume posebnosti svoje vloge, v kolikšni meri si predstavlja zase primerno linijo obnašanja, v kolikšni meri jo interpretira, v veliki meri odvisno od kakovosti njegove izvedbe).

3. Pogoj za samouresničitev vloge:

§ osebnostna aktivnost (osebna aktivnost je razumljena kot sposobnost osebe za družbeno pomembne preobrazbe, ki se kaže v ustvarjalnosti, vedenju vlog, komunikaciji; osebnostna aktivnost v vedenju vlog se lahko izrazi v izbiri določene vloge, zavedanju osebe o svoji vlogi, izbira modela za njegovo izvajanje, zavestno podrejanje svoji vlogi in pričakovanjem drugih);

§ stopnja občutka odgovornosti (odgovornost določa odnos posameznika do odgovornosti njegove vloge, saj služi kot sredstvo notranjega nadzora notranje regulacije posameznikovega vedenja;

§ sposobnost prilagajanja spreminjajočim se situacijam.

torej igre vlog- to je vedno improvizacija, črpanje materiala iz družbene prakse človekovega življenja z vnosom treh elementov: fikcija, zgodovinska resnica in resnična resničnost. Združujoči spontani moment treh elementov je domišljija.