Pravila za delovanje novih registrskih blagajn. Oprema za blagajne za lekarne. Postopek registracije blagajne pri davčnem uradu

domov / Usposabljanje in izobraževanje

Nasmejte se in bodite prijazni!Če vam dan ne gre najbolje, potem pustite vse skrbi doma in bodite med izmeno vljudni, tudi z najbolj zoprnimi strankami. Ni vam treba biti vsiljiv, vendar bodo vaše stranke bolj zadovoljne, če jih postrežete počasi, a z odličnim odnosom, kot če jih postrežete zelo hitro, a nesramno. Če se ne morete veseliti ta trenutek, potem se vsaj pretvarjaj.

Naučite se osnov upravljanja blagajne. Ne glede na to, ali gre za starinski ročni mehanizem ali moderno registrsko blagajno, je treba znati opravljati vse osnovne funkcije, ki se bodo ponovile pri vsaj vsakem tretjem ali četrtem kupcu. Če ima blagajna gumbe za hitro klicanje zneskov, na primer 5, 10, 20, se jih naučite uporabljati. V prvih nekaj dneh si oglejte osnovna pravila, če imate minuto prostega časa in prosite bolj izkušenega blagajnika, da preveri, ali vse delate pravilno.

Naučite se izvajati gotovinske transakcije, ki se dogajajo precej pogosto, vendar ne vsak dan. Na primer, če prodajate darilne bone približno enkrat na teden, bi bilo vseeno najbolje, da se tega naučite. Pomembno je tudi vedeti, kaj storiti, če se zmotite ali če se pojavi kakršna koli težava – kaj storiti, če ste dali napačen drobiž, a ste že zaprli blagajno, če nekdo želi povračilo denarja ali če je avtomat zamrznjen? Če vam to ni bilo pojasnjeno med usposabljanjem, prosite svojega vodjo ali bolj izkušenega blagajnika, da vam vse razloži.

Ugotovite, na koga se lahko obrnete v nejasni situaciji. Na začetku se ne boste mogli spomniti vseh podrobnosti usposabljanja, še posebej tistih primerov, s katerimi se niste nikoli srečali med svojim delom, vendar morate vedeti, kje lahko te informacije najdete, če naletite na to težavo. Dobro bi bilo vsaj prelistati priročnik za uporabo blagajne, da boste približno vedeli, kje se kateri podatki nahajajo.

Spremljajte, kako bo vaša stranka plačala. Nekateri ljudje plačujejo v gotovini in potrebujejo drobiž, medtem ko drugi plačajo svoje nakupe z bančno kartico, vnesti bodo morali svojo kodo in počakati, da se transakcija izvede. V tem času lahko počnejo druge potrebne stvari, na primer nakupe pospravijo v vrečke.

Dobro poznajte ponudbo svoje trgovine, da boste lahko svetovali in pohvalili. Tudi če ste navaden blagajnik in ne delate v prodajnem prostoru, ste še vedno zaposleni v trgovini in se vam lahko obrnejo z vprašanji. Če veste, da je nek nakup zelo dobičkonosen, dajte stranki vedeti, da je ta izdelek zelo dober ali da se vam zdi najbolj najboljša izbira od tega, kar je bilo predlagano in kar je naročnik naredil prava izbira. Bodite iskreni in ne pretiravajte, majhen kompliment bo dodal vrednost nakupu in vaša stranka bo z nakupom zadovoljna.

Po zakonu Vsak podjetnik bi moral imeti blagajno izvajanje transakcij z različnimi vrstami sredstev. Mnogi ljudje zmotno menijo, da je precej težko uporabljati in da ga ne bo mogoče obvladati sami. Če želite to narediti, se morate podrobno seznaniti z uporabo vsaj ene vrste naprav in lahko varno delate na vseh.

S KKM lahko opravljajo dejavnost tisti, ki imajo z lastnikom podjetja sklenjeno pogodbeno razmerje glede materialne odgovornosti. Poleg pogodbe morajo imeti izkušnje z delom s tem strojem: pravilno luknjati čeke in čistiti.

Ne smemo pozabiti, da mora direktor (vodja oddelka) pred začetkom delovnega procesa opraviti pripravljalna dela: odpreti pogon in števec, preluknjati ček in preveriti izluščeni znesek, prejet za prejšnjo izmeno, in uskladiti z blagajniško evidenco. . Zneski se morajo popolnoma ujemati.

Neposredne odgovornosti direktorja morajo vsebovati naslednje:

  1. Vnos točnih podatkov v dnevnik, ki jih potrdite s podpisom.
  2. Pripravite začetne odčitke kontrolnega traku (številka, datum in čas začetka delovnega procesa, odčitke kontrolnega registra).
  3. Predaja ključev odgovornemu delavcu.
  4. Izdaja menjalnega denarja za drobiž.
  5. Delavcem pravočasno zagotovite trakove in barvila.

Obveznosti zaposlenega pred začetkom postopka na blagajni:

  1. Preverjanje delovnega stanja.
  2. Prilagoditev ure in datuma, preverjanje celovitosti enot blagajne.
  3. Brez preverjanja.
  4. Preden začnete z delom, preluknjajte več ničelnih čekov, da preverite delovanje blagajne.
  5. Ob koncu delovnega dne izročite vso gotovino višjemu blagajniku ali direktorju.

Načela delovanja glede na vrsto

Naprava je zelo zapletena različica v tehnični elektronski obliki. Nekateri njegovi deli veljajo za sestavljene. Tej vključujejo:

  1. Monitor je na voljo v dveh izvedbah, za blagajnika in za nakupovalca.
  2. Škatla za zbiranje bankovcev.
  3. Blok traku.
  4. Tiskalnik.
  5. Spomin.

Blagajna ima napravo, ki kupcu posreduje razpoložljive informacije. Monitor mora biti prisoten, nameščen je za kupca, tako da lahko jasno vidi vse potrebne informacije na zaslonu. Drugi je nameščen za blagajnika.

Tipkovnica za vnos zahtevane glasnosti denar. To vpliva na namen blagajne, z njeno pomočjo se vnese zahtevani znesek in se odraža na čeku. Naprava ima barvno razdeljeno tipko, ki je razdeljena na več delov, kjer vsak določa določeno skupino izdelkov.

Blok traku se nanaša na nujni del, katerega neposredni namen je shranjevanje vseh informacij, vključno z opravljenimi operacijami. Naprava se nahaja v samem stroju, zato je ni treba posebej priključiti.

Fiskalni pomnilnik namenjen beleženju količine denarja, ki gre skozi blagajno. Dnevno obravnavajo prejete prihodke in se odražajo v Z-poročilu. Podatki se zbirajo ob koncu delovne izmene in hranijo vse dogodke z datumi in podrobne informacije za opravljen čas.

Vsaka blagajna ima pladenj za zbiranje bankovcev, ki je običajna kovinska (plastična) škatla z več vrstami ključavnic. Ena najpreprostejših možnosti je navaden zapah mehanski tip. Vendar pa je sodobna rešitev problema elektromagnetna zaklepna naprava.

Glavna naloga tiskalnika je tiskanje potrdila. Blagajna jih natisne za kupca in za poročanje na prodajnem mestu. Kupcu račun služi kot dokazilo o nakupu. Različice nekaterih blagajn jih tiskajo za druge dokumente, kar velja za dobro pomoč pri delu.

Ne smemo pozabiti, da obstaja veliko vrst blagajn in velikosti računskih trakov; če uporabite napačno, bo blagajna hitro postala neuporabna.

Izkoriščanje

Najprej je treba blagajno povezati v omrežje. Veliko jih ima gumbe na plošči na hrbtni strani, ki se aktivirajo z obračanjem ključa v položaj REG. Če je na monitorju prikazanih veliko ničel, to pomeni pravilno delovanje.

Naknadne aktivnosti potekajo na naslednji način:

  1. Pooblastilo. Veliko blagajn začne delovati, ko se blagajnik prijavi. Vnesti morate servisno številko in geslo. Nekatere sorte začnejo delovati po uporabi posebne kartice. imenovanja.
  2. Izračun se izvede z vnosom zahtevanega zneska. To storite tako, da s tipkami vnesete pravilno ceno. Nato pritisnite gumb za želeni razdelek (praviloma so razdeljeni na različne oddelke: na primer čevlji, oblačila, živila itd.). Nekateri blagajni imajo možnost branja črtne kode iz izdelka, zahtevani znesek pa se izračuna neodvisno. Nato pritisnite gumb “Plačilo” ali “Gotovina” in nakup je opravljen.
  3. Če so popusti na določene vrste blago vrnemo takoj na blagajni. Vnesete polno ceno (brez odbitka določenih odstotkov), izberete kategorijo, natisnete znesek in pritisnete %, popust se izračuna samostojno.
  4. Če želite izbrati več postavk, vnesite znesek in kliknite želeni oddelek. Počakajte, da so vse vrste nakupov zaključene in pritisnite gumb "Plačilo".
  5. Če morate vrniti ničelni ček, morate pritisniti gumb »Plačilo« ali »Gotovina«.

Te so dane pogoste sorte delo z blagajniškimi avtomati, če je treba, ugotovite princip delovanja določenega stroja, informacije najdete na internetu ali pa se učite v določenih organizacijah.

V trgovini

Najprej je delavec dolžan skleniti pogodbo o materialni odgovornosti. To se naredi za preprečevanje kraje sredstev.

  1. Delo blagajnika se vedno začne s potrebo po dolivanju goriva v avto. Trak se vstavi v blagajno in naredi poseben zapis, ki navaja številko, njeno vrsto, datum, točen čas vklopa in navedbe o času, ko je blagajna začela delati. Po vnosu vseh podatkov blagajniški trak overi višji blagajnik.
  2. Nato morate preveriti točnost podatkov o datumu in času. Številne naprave imajo možnost samostojnega shranjevanja potrebnih informacij. Obstajajo registrske blagajne, ki jih je treba pred vsako izmeno preveriti glede točnosti časa in datuma ter jih po potrebi nastaviti.
  3. Preden začnete z delom, preverite delovanje naprave. Da bi to naredili, se natisnejo ničelni čeki, preverijo se jasnost tiskanja in prisotnost vseh potrebnih informacij. Poskusne preglede hraniti do konca dela in jih priložiti poročevalski dokumentaciji.
  4. Nato se natisne X-poročilo, ki je vmesne narave in se med njegovim tiskanjem zneska ne ponastavi. Med delovno izmeno se takšni čeki natisnejo večkrat. To se naredi za nadzor sredstev, ki vstopajo v blagajno. Natisnejo se ob pologu izkupička. Med izmeno lahko pošljete nešteto čekov, ki ne vplivajo na delo, pomagajo pa nadzorovati pravilen pretok sredstev.
  5. X-poročila se lahko izvajajo po oddelkih, ob koncu delovne izmene in za pridobitev končnega rezultata. Evidenco vodijo o presežkih ali manjkih sredstev v blagajni.
  6. Če je preluknjan napačen ček, se pravilni ponovno izlušči, nepravilni pa se shrani do konca izmene. Po zaključku in oddaji poročila za opravljeni dan ga je treba sestaviti v en sam dokument. Nato se sestavi akt, v katerem so navedeni tip, model registrske blagajne, registrska številka in številka proizvajalca.
  7. Sestavi se akt, v katerem sta navedena številka čeka in vneseni znesek. Ček je priložen dokumentu, ki ga overita nosilec dejavnosti in podjetnik.

Lahko se zgodi. Razlogi so lahko različni: izdelek ne ustreza barvi in ​​slogu, ima proizvodne napake itd. To se lahko zgodi le ob predložitvi računa, celovitosti izdelka (prisotnost oznake s ceno na njem itd.).

Poleg tega mora biti v blagajni preluknjan znesek. O vračilu blaga se sestavi akt. Napisana je v poljubni obliki. Po pravilno sestavljenih dokumentih, ki jih podpiše sam podjetnik, se lahko vrne denar za blago.

Ob koncu delovnega dne se natisne X-poročilo, ki se izvede za uskladitev blagajne in gotovine v njej. Po njem se izvede Z-poročilo, ki ponastavi vsa sprejeta sredstva za izmeno. Vse informacije se samodejno premaknejo iz pomnilnik z naključnim dostopom na fiskalnem računu se prejeti prihodki ponastavijo na nič in zaprejo.

Tipične napake

Obstajajo standardne napake, ki lahko povzročijo okvaro blagajne. Tej vključujejo:

  1. Okvara baterije. To je pogost razlog, zakaj se stroj pokvari. Če želite odpraviti takšne težave, morate biti pozorni na blagajno. Najbolje je, da polnite, ko je izklopljen, saj boste tako podaljšali življenjsko dobo.
  2. Uporaba polnilne naprave, ki je ne priporoča proizvajalec. Če želite odpraviti takšne vzroke, morate uporabiti naprave, ki jih tovarna dovoljuje.
  3. Napačen navoj traku. Za odpravo napake morate uporabiti samo trak, ki ga priporoča tovarna blagajne.
  4. Prodiranje tekočine. Če pride do takšnega odtenka, morate takoj izklopiti napravo in se obrniti na servisni center.
  5. Avtomatski rezalnik v fiskalnem registru se je pokvaril. To se pogosto zgodi po krivdi blagajničarke, ki močno potegne trak in ne zapre tesno pokrovov snemalnika, zaradi česar rezila udarijo.

Navodila za delo s Frontolom so predstavljena spodaj.

Registrske blagajne se uporabljajo za evidentiranje zneskov plačil in obdelavo gotovine med poslovnim dnem. Obstaja veliko vrst registrskih blagajn, vključno z elektronskimi blagajnami, blagajnami za iPad in drugimi računalniškimi registrskimi blagajnami. Čeprav ima vsaka blagajna številne funkcije, so si vse podobne po delovanju.

Koraki

1. del

Namestitev vaše blagajne

    Namestite svojo blagajno in jo povežite. Napravo postavite na trdno, ravno površino. V idealnem primeru je pult s prostorom za odlaganje predmetov strank idealen. Blagajno priključite neposredno v vtičnico (ne uporabljajte podaljška).

    Vstavite baterije. Zagotavljajo rezervni pomnilnik blagajne v primeru izpada električne energije, pred programiranjem funkcij avtomata pa je potrebno vstaviti baterije. Odstranite pokrov predala za računski papir in poiščite predal za baterije. Morda boste potrebovali majhen izvijač, da odvijete pokrov. Namestite baterije v skladu z navodili na napravi. Ponovno namestite pokrov prostora za baterije.

    • Včasih se predelki za baterije nahajajo pod predelkom za zvitke papirja.
    • Baterije zamenjajte enkrat letno, da bodo pravilno delovale.

  1. Vstavite zvitek papirja za račune. Odstranite pokrov predala za računski papir. Prepričajte se, da ima konec zvitka papirja raven rob, da ga boste lažje vstavili v podajalnik papirja. Vstavite zvitek papirja tako, da se prilega sprednji strani blagajne, da lahko strankam odtrgate račune. Pritisnite tipko FEED, da blagajna ujame papir in ga spusti skozi.

    Odkleni blagajno. Običajno je zanj ključ, ki varnostno zaklene blagajno. Ne izgubi tega ključa. Lahko ga preprosto pustite na blagajni, da ga boste zlahka našli in po potrebi zaklenili predal blagajne.

    Vklopi blagajno. Nekateri stroji imajo stikalo za VKLOP/IZKLOP na zadnji strani. Drugi imajo ključ spredaj na vrhu. Vklopite napravo ali obrnite ključ v položaj REG (način blagajna).

    • Novejši modeli registrskih blagajn imajo lahko gumb MODE namesto običajnega ključa. Pritisnite gumb MODE in se pomaknite na REG ali način delovanja.

  2. Programirajte svojo blagajno. Večino blagajn je mogoče programirati za združevanje podobnih predmetov v kategorije. Te kategorije ali oddelki so lahko tudi obdavčljivi ali neobdavčeni. Nastavite lahko tudi uro in datum.

    • Funkcijo programiranja običajno zaženete z obračanjem ključa v položaj PROG ali P ali s pritiskom gumba za preklop načina v način PROGRAM. Drugi stroji imajo lahko ročno ročico pod pokrovom za papir, ki mora biti nastavljena na programski način.
    • Veliko blagajn ima vsaj 4 davčne gumbe. Lahko jih programirate za različne davčne stopnje, odvisno od tega, ali plačujete pavšalni davek kot nekatere zvezne države ZDA ali imate druge vrste davkov, kot je GST (davek na blago in storitve), PST (provincialni prometni davek) ali stopnje DDV (odvisno od vaše lokacije) ).
    • Za nastavitev teh funkcij sledite posebnim navodilom v priročniku za vašo blagajno.

    2. del

    Izvajanje prodajne operacije

    1. Za uporabo blagajne vnesite varnostno kodo ali geslo. Veliko blagajn zahteva, da za njihovo uporabo vnesete svojo servisno številko ali drugo varnostno kodo. Servisne številke so uporabne, ker omogočajo, da vsak nakup dodelimo določenemu zaposlenemu. To je uporabno za sledenje prodaji in odkrivanje napak.

      Vnesite znesek prve postavke. Za vstop uporabite številsko tipkovnico točen znesek v rubljih. Običajno vam ni treba vnašati decimalnega ločila, saj bo to namesto vas naredila blagajna.

      • Nekatere blagajne uporabljajo skener, tako da vam ni treba vsakič ročno vnašati stroškov artikla. Optični bralnik prebere črtno kodo in samodejno vnese podatke o izdelku. V tem primeru vam v naslednjem koraku ni treba izbrati particije.

    2. Kliknite gumb ustreznega oddelka. Večina blagajn zahteva, da po vnosu zneska pritisnete gumb, ki bo artikel razvrstil v določeno prodajno kategorijo (kot so oblačila, hrana itd.).

      • Ključe za razdelke lahko programiramo kot obdavčljive ali neobdavčljive. Preverite priročnik za vaš stroj za navodila o tem, kako programirati davčne stopnje na ustrezne ključe.
      • Poglejte račun: pritisnite puščico ali gumb POŠLJI, da papir premaknete navzgor, tako da lahko preberete celoten znesek, napisan na računu.
      • Vsak element, ki ga dodate, bo prispeval k skupni vrednosti, ki je običajno prikazana na bralniku ali zaslonu.

    3. Ceni dodajte morebitne zahtevane popuste.Če je izdelek v akciji, boste morda morali vnesti odstotek popusta. Vnesite ceno artikla, kliknite gumb razdelka, vnesite znesek popusta v odstotkih (npr. 15 bi pomenilo 15 %) in nato kliknite gumb %. Običajno se nahaja na številski tipkovnici, na levi strani.

      Vnesite zneske za preostale postavke. S številsko tipkovnico vnesite natančno ceno vsakega artikla. Ne pozabite vsakič po vnosu cene pritisniti ustreznega gumba razdelka.

      • Če imate več kopij istega predmeta, vnesite število teh predmetov, nato pritisnite gumb QTY, nato ceno enega takega predmeta in nato gumb ustreznega razdelka. Na primer, če imate 2 knjigi za 6,99, kliknite 2, nato Količina, nato 699 in gumb razdelka.

    4. Kliknite gumb za predhodni znesek. Prikaže skupne stroške vnesenega izdelka. Gumb bo dodal vse potrebne davke, ki so bili programirani v gumbih razdelkov.

    5. Ugotovite, kako namerava kupec plačati. Kupci lahko plačajo z gotovino, kreditna kartica ali s čekom. Sprejemate lahko tudi darilne kartice in bone, ki se največkrat štejejo kot gotovina.

      • Gotovina: Vnesite prejeti znesek gotovine in kliknite gumb GOTOVINA (običajno največji gumb na dnu na desni strani kompleta ključev blagajne). Številne blagajne vam bodo povedale, koliko drobiža dati stranki. Vendar tega ne počnejo vsi in vse izračune boste morali narediti v svoji glavi. Ko se blagajna odpre, lahko položite gotovino ali ček in preštejete drobiž.
      • Kreditna kartica: pritisnite gumb KARTICA in uporabite terminal za plačilo s karticami.
      • Preverite: Na ček vnesite točen znesek, kliknite gumb ČEK ali CHK in ga položite v blagajno.
      • Za odpiranje blagajne vam ni treba opraviti prodaje, lahko kliknete gumb BREZ NAKUPA ali NP. To funkcijo lahko upravitelj zaščiti in lahko zahteva njegovo kodo za preklop blagajne v način BREZ NAKUPA.

    6. Zaprite blagajno. Blagajno vedno takoj zaprite in je ne puščajte odprte. V nasprotnem primeru lahko pride do kraje.

      • Blagajno ob koncu delovnega dne vedno izpraznite ali pospravite in jo pospravite na varno mesto.

    3. del

    Popravek napak

    1. Preklic prodaje.Če ste pomotoma vnesli napačno ceno za artikel ali se kupec odloči, da ga ne želi kupiti, potem ko ste ga navedli, boste morda morali preklicati artikel ali prodajo. Odstranjen je iz začasnega zneska.

      • Vnesite znesek, kliknite gumb razdelka, kliknite gumb PREKLIČI, da ga odstranite iz skupnega zneska. Preden dodate novega, morate izbrisati element. V nasprotnem primeru boste morali narediti vmesni seštevek, klikniti gumb PREKLIČI, nato vnesti točen pomotoma vneseni znesek in klikniti gumb razdelka. Na ta način bo napačen znesek odštet od vmesnega seštevka.
      • Če morate v celoti preklicati prodajo več izdelkov, preglejte vsakega posebej in jih prekličite posebej.

    2. Vračilo nakupa.Če želi stranka vrniti artikel, morate to upoštevati v dnevnem znesku, preden ji date denar. Za vračilo nakupa kliknite gumb VRNITEV. Vnesite natančno ceno artikla in kliknite gumb ustreznega razdelka. Kliknite gumb za vmesni seštevek in nato gumb DENAR. Blagajna se bo odprla in kupcu lahko vrnete denar.

      • Določene gumbe in funkcije, kot je vračilo kupnine, lahko blokira za uporabo samo upravitelj. Za preklop blagajne v način preklica ali vračila boste morda morali vnesti kodo upravitelja.
      • Pri svojem nadzorniku preverite veljavno politiko vračila in odpovedi.

Predavanje št. 1. Bankomat " POS -terminal".

1. Naprava in pravila delovanja KKM.

KKM je blagajniški avtomat. Ime blagajne je “POS terminal”, program je Jaguar.

KKM je sestavljen iz naslednjih glavnih elementov:

Monitor

Tipkovnica

Tiskalnik (fiskalni zapisovalnik "Shtrikh-FR-K")

Zaslon za stranke

Sistemska enota

Škatla za denar

Skener (volumetrični)

Vir neprekinjenega napajanja

Brezprekinitveno napajanje bo ob izpadu elektrike omogočilo delovanje blagajne še 20 minut. V tem primeru blagajnik postreže zadnjo stranko, zapre ček, vse ostale stranke prosi, da pustijo svoje nakupe in zapustijo trgovino.

Navodila za uporabo in varnost:

Na blagajniških avtomatih lahko delajo blagajniki, ki so opravili usposabljanje, preizkus znanja in varnostna navodila. Prepovedano:

Namestite KKM na prostem, na mestih, ki niso zaščitena pred vlago, prahom in neposredno sončni žarki, v bližini električnih grelnih naprav, močnih elektromotorjev in drugih virov električnega hrupa;

Napravo priključite v isto vtičnico kot druge naprave;

Pustite blagajno brez nadzora, jo izklopite, ponovno zaženite blagajno, izvlecite vrvice (samo administracija lahko znova zažene);

Blagajno in skener obrišite z vlažno krpo;

Delajte z mokrimi rokami;

Povlecite trak v nasprotni smeri od njegovega gibanja - to lahko poškoduje mehanizem tiskalnika;

Pritisnite dva gumba na traku na tiskalniku hkrati;

Na tiskalnik položite železne kovance, bankovce in druge tuje predmete;

Upravljajte z okvarjeno blagajno.

Osnovna pravila za upravljanje blagajn, tehnične zahteve za blagajne so zahteve za delo blagajnika določene s "Standardnimi pravili za delovanje blagajn pri opravljanju gotovinskih poravnav s prebivalstvom" (30.08.93, št. 104). Organizacije lahko uporabljajo samo servisne registrske blagajne z dolgoročnim in trajnim shranjevanjem informacij v fiskalnem (kontrolnem) pomnilniku.

Fiskalni pomnilnik je kompleks programske in strojne opreme kot del blagajniške opreme, ki zagotavlja izmensko evidentiranje in trajno shranjevanje končnih informacij za namen pravilnega obračuna davka. ( zvezni zakon o uporabi blagajniške opreme (CCT) z dne 22. maja 2003 št. 54-FZ) Zneski prodaje po blagajni se zabeležijo v fiskalnem pomnilniku.

2. Motnje v delovanju KKM.

Pri delu na blagajni lahko pride do motenj v delovanju blagajne. Blagajnik mora biti sposoben prepoznati okvaro blagajne in okvaro prijaviti upravi.

Obstajajo naslednje okvare:

1. Gibljivi seštevalniki (znesek je napačno izračunan).

2. Blagajna ne omogoča sprejemanja davčnih poročil.

3. Neskladje med realnim in trenutnim časom (± 5 minut – kazen za trgovino).

4. Tiskalnik natisne, vendar se račun ne natisne (morate obrniti naložen trak).

5. Optični bralnik preide v stanje spanja (pritisniti morate gumb »Scanner-Beep« na tipkovnici).

6. Medpomnilnik čekov je poln (zapreti morate ček, zahtevati od kupca plačilo in preostanek dati v naslednji ček).

Blagajnik lahko napake 4, 5, 6 odpravi samostojno, za odpravo napak 1, 2, 3 pa blagajnik sporoči napako KZP, KZP obvesti ZUM, ZUM pa po telefonu pokliče SI (servis).

3. Načini delovanja na blagajni, kadrovske črtne kode.

Blagajna Pos-Terminal ima tri načine dostopa:

1. Administratorski način (jemanje poročil X in Z, stornacija, popravek, delo z imenikom izdelkov, pologi in plačila, tiskanje kopije potrdila);
2. Način krmilnika (KZP) (delo z imenikom izdelkov, izpis kopije računa, popravek);

3. Blagajniški način (prodaja blaga).

Terminalni sistem je povezan s črtnimi kodami z uporabo
ki jih lahko vnesete v določen način delovanja in izvedete
določene funkcije.

Črtna koda blagajne vam omogoča delo v načinu blagajne. Vsak blagajnik ima svojo individualno črtno kodo.

Črtne kode Controller, BM, UM, ZUM vam omogočajo delo v načinu krmilnika oziroma skrbnika.

Zaposleni z značkami s črtnimi kodami: UM, ZUM, BM, KZP, KO.

4. Dodelitev tipk na tipkovnici.

"REGISTRACIJA" - registracija z značko, vstop in izstop iz delovnega okna

“EXIT” - izhod iz določene operacije

"X" - ob X, Z poroča

"KOLIČINA" - množenje, teža

"KOR" - popravek

"ANN" - preklic čeka

“POMOČ” - delo z imenikom izdelkov

“KODA IZDELKA” - potrditev lokalne in črtne kode

"DA" - potrditev

“PONOVI” - ponovno luknjanje blaga

“POLOG” - polog denarja v blagajno

“PAYOUT” - izplačilo denarja iz blagajne

"ДЯ" - odpiranje denarnega predala

"CANCEL" - ne ali ponastavi

“CASH” - štetje drobiža, vnos zneska

“CLOSE CHECK” - zapiranje čeka

“--→” - izbriši

“CONTINUE PRINTING” - nadaljujte s tiskanjem

“KOPIJA ČEKA” - izpis kopije čeka

“SCANNER BEEP” - prebudi optični bralnik.

Med temi gumbi je več nevarnih, ki jih je treba pritisniti previdno, po premisleku. To so ključi:

“EXIT” - lahko zapustite delovno okno,

“PONOVI” in “KOLIČINA” - lahko naredite pomanjkanje ali neujemanje za trgovino. (Bolje je, da ne uporabite tega gumba, ampak vse prodate prek optičnega bralnika),

"VP" in "VN" - ju je mogoče zamenjati,

“ZAPRI ČEK” - če je ček zaprt in kupec blago zavrne, na čeku ni mogoče ničesar spremeniti, preklicati ali popraviti.

Predavanje št. 2. Sistem za prodajo blaga na blagajnah " POS - terminal".

1. Pojma lokalna in črtna koda.

V naših trgovinah je kodni sistem in izdelek možno preluknjati s črtno kodo ali lokalno kodo. Blagajne ne delajo s stroški blaga.

Črtna koda- To je oznaka izdelka, ki jo proizvajalec nanese na embalažo svojih izdelkov. Sestavljen je iz niza številk in navpičnih črt. Za noben izdelek morda ni črtne kode.

Lokalna koda- je sestavljen iz štirih ali petih številk in je dodeljen izdelku v centralni pisarni Pyaterochka (oddelek za cene). Kodo lokalnega izdelka lahko najdete na ceniku tega izdelka, v imeniku, na tablici blagajnika ali pa jo nanesete s pištolo za etikete v BM. Ne glede na to, ali ima izdelek črtno kodo ali ne, ima vsak izdelek svojo lokalno kodo. Če ima izdelek črtno kodo, se izdelek obdela preko skenerja, če črtne kode ni, se obdela z lokalno kodo.

Obstaja pravilo: če se lokalna koda začne z ničlami, se ničle na blagajni ne vtipkajo.

Pri prodaji se nabor številk črtne kode in lokalne kode na tipkovnici potrdi z gumbom »KODA IZDELKA«.

2. Podrobnosti o blagajniškem računu in ceniku blaga.

Na potrdilu, izdanem kupcu Odražati je treba naslednje podrobnosti:

Ime podjetja,

Naslov in številka trgovine,

identifikacijska številka davčne organizacije (TIN),

ime blagajnika,

Tovarniške in registrske številke KKM,

Serijska številka čeka,

Datum in čas nakupa,

Lokalna šifra in ime kupljenega izdelka,

Stroški nakupa,

Prejeti znesek denarja, drobiž,

Znak fiskalnega režima.

Na cenik, ki označuje blago v prodajnem prostoru, so prisotni naslednji podatki:

Ime podjetja,

Številka trgovine,

ime izdelka,

država proizvajalca,

Označevanje "na kos", "na paket", "na kg",

koda lokalnega izdelka,

Natisnite datum na ceniku,

Iz zadnje strani etikete s ceno:

Pečat trgovine,

Podpis BM.

Obstaja več vrst cenovnih nalepk, ki se razlikujejo po barvi in ​​velikosti.

Po barvi:

Bela (redna cena)

Oranžna (indikator izdelka)

Rumena (akcijski izdelek in izdelek, na katerega velja popust z diskontno kartico)

Zelena (novi izdelki).

Obstajajo cenovne oznake glede na velikost:

velikan,

dvojno,

majhna,

dodatno,

povprečje,

cigareta,

Cena glede na kartico.

3. Sistem prodaje kosovnega blaga, prodaja blaga z multiplikacijo.

Kosno blago je blago standardne teže, pakirano v standardni, enaki embalaži.

Vsako kosovno blago se lahko prodaja na 3 načine:

).

3. prek lokalne kode (po shemi:

vtipkajte lokalno kodo – gumb “ŠIFA IZDELKA”.).

Prodaja z množenjem.

Če morate prodati več kosov katerega koli enakega izdelka, uporabimo naslednjo shemo:

številka – gumb “KOLIČINA” - 1 od načinov prodaje kosovnega blaga.

Pri zapiranju čeka se uporablja naslednja shema:

Gumb “GOTOVINA” - vnos zneska kupčevega denarja – gumb “ZAPRI ČEK”.

4. Sistem za prodajo tehtanega blaga.

Tehtno blago je razdeljeno na dve vrsti:

Teža blaga iz Pyaterochka,

Teža blaga od proizvajalca.

Sistem za prodajo tehtanega blaga iz Pyaterochka.

Tehtano blago iz Pyaterochka je blago, pakirano v trgovini (sadje, zelenjava, delikatesa, nekatere vrste sladkarij, piškoti itd.). Na ta izdelek je pritrjena toplotna nalepka.

Vsak utežni izdelek iz Pyaterochke je mogoče prodati na 3 načine:

1. skozi skener (približajte izdelek s črtno kodo skenerju).

2. z ročnim vpisom črtne kode (po shemi:

vtipkajte številke črtne kode – gumb “KODA IZDELKA”.).

3. prek lokalne kode s povečanjem telesne mase (po shemi:

).

Lokalno kodo in težo lahko najdete v črtni kodi izdelka na termični nalepki:

28 08444 001248

Označevanje številk črtne kode:

28 – številka odseka teže Pyaterochka,

08444 – lokalna koda (ničla se ne vtipka),

00124 – težo izdelka (tip na blagajni, grame od kilogramov ločite z vejico, npr.: 0,124),

8 – kontrolna številka, ne nosi nobenih informacij za blagajnika.

Tako lahko napišete črtno kodo samo za tehtano blago iz Pyaterochka.

Sistem za prodajo tehtanega blaga proizvajalca.

Obteženi izdelek proizvajalca je izdelek, pakiran v proizvodnji, v trgovino se pripelje že zapakiran (vsi izdelki so v vakuumski embalaži: ribe, sir, kosi klobas itd.). Ta izdelek je pritrjen s toplotno nalepko proizvajalca, vendar je ta izdelek obešen tudi v trgovini in je pritrjena toplotna nalepka Pyaterochka.

Če blago iz katerega koli razloga ni bilo ponovno prodano, se lahko proda na naslednje načine.

Vsak izdelek po teži proizvajalca se lahko prodaja na dva načina:

1. z ročnim vnosom črtne kode s povečanjem telesne mase (po shemi:

pridobiti na teži - gumb "KOLIČINA" - vtipkati številke črtne kode - gumb "KODA IZDELKA".).

2. prek lokalne kode s povečanjem telesne mase (po shemi:

pridobivanje teže – tipka “KOLIČINA” - vnos lokalne kode – tipka “ŠIFRA IZDELKA”.).

Ne pozabite pridobiti NA TEŽI, ko prodajate prek lokalne kode, sicer bodo prodani kilogrami.

Predavanje št. 3. Problemske situacije in postopek za njihovo reševanje.

1. Korekcija.

Popravek je preklic na začetku, na sredini, na koncu pregleda ene ali več pozicij v pregledu. To se izvede v načinu dostopa KZP ali administracije in se izvede le z odprtim čekom.

Razlogi za popravek:

1. napaka blagajne,

2. zavrnitev kupca,

4. Okvara KKM.

Po prilagoditvi gre blagajna samodejno na

blagajniški način. Če morate torej iz računa odstraniti več različnih izdelkov, morate pred vsakim izdelkom preklopiti v način krmilnika.

Shema popravkov:

registracija z značko - gumb "KORR" - 1 od načinov prodaje blaga.

Pri popravkih se uporablja enak način kot pri prodaji blaga. Prilagoditev poteka le pozicijsko.

Po zaprtju čeka, v katerem je bila opravljena prilagoditev, se izdata 2 čeka:

Prvi ček prejme kupec, na njem bo izpisana pozicija “STERNO” = STORL (pozicija, ki je bila stornirana, ne bo izginila s čeka, ampak bo zapisana z besedo REVERS).

Drugo preverjanje je poročilo o popravkih. Ta poročila se posredujejo blagajničarju, na podlagi njih pa KZP izpolni dnevnik popravkov. Prejemki so pripeti v dnevnik.

2. Preklic operacije.

Preklic je popolni preklic čeka.

Preklic se izvede samo v administrativnem načinu in samo, ko je ček odprt.

Razlogi za odpoved:

1. blagajniška napaka,

2. zavrnitev kupca,

3. je izdelek nepravilno označen,

4. Okvara KKM.

Shema odpovedi:

registracija z značko – gumb “ANN”.

Po tem bo izpuščen blagajniški prejemek, na katerem bo pisalo: ČEK PREKLICAN. Na podlagi tega čeka ZUM izpolni dnevnik stornacije, ček pa se pripne v dnevnik.

Če je stornacija opravljena zaradi nevljudnosti blagajničarke, blagajničarka napiše pojasnilo in plača globo zaradi slabe storitve za stranke.

3. Operacijski izvod čeka.

Kopija potrdila se na zahtevo kupca izdela po naslednji shemi:

vnesite številko čeka – gumb “KOPIJA ČEKOV”.

Včasih KKM ne naredi kopije čeka, v tem primeru KKM izda kopijo ročno. Obrazec je povzet iz BM. Račun mora biti žigosan s strani trgovine.

4. Delo z imenikom izdelkov.

Imenik izdelkov je celotna asortimanska matrika izdelka, in sicer izdelka, ki je registriran pri BM. Če artikel ni v načinu prodaje. Tudi v priročniku ga ne bo mogoče najti.

KZP in uprava imata dostop do potrdila. V potrdilu lahko delate ne glede na to, ali je ček zaprt ali ne.

V potrdilu najdete: črtno kodo, lokalno kodo, naziv izdelka, ceno izdelka, oznako »kosno blago« ali »po teži«.

Shema dela v imeniku:

registracija z značko – gumb »POMOČ« je eden od načinov prodaje blaga.

Za izhod iz imenika izdelkov morate pritisniti tipko “IZHOD”, lahko pa blagajna samodejno zapusti okno pomoči. Če želite nadaljevati z delom, morate preklopiti v način blagajne.

Predavanje št. 4. Odprtje in zaprtje delovnega dne za blagajne.

1. Priprava na otvoritveni dan.

Ura prihoda KO v trgovino je 8:00. Zjutraj prinese blagajničarka delovnem mestu po redu, preveri delovanje blagajne, preveri čas na blagajni. Od ZUM KO prejme zjutraj 5 stvari:

  1. KKM ključi,
  2. kartice s popusti,
  3. KKL (blagajniški trakovi)
  4. priponka z imenom,
  5. izmenjava.

Za prevzem drobiža se blagajničar podpiše v dnevniku glavne blagajne in preračuna drobiž v glavni blagajni.

Prav tako v dopoldanskem času KO in KZP preverjata razpoložljivost blaga, ki se prodaja na blagajni: cigarete, vrečke, kava za enkratno uporabo.

2. Otvoritev dneva pri blagajni.

1. Opravljene so priprave na otvoritev dneva, blagajničarka vstavi blagajno v tiskalnik.

2. ZUM naredi X-poročilo:

To X-poročilo mora biti ničelno. Na podlagi tega poročila ZUM izpolni blagajniški dnevnik.

3. ZUM polaga denar v blagajno:

registracija z značko – gumb “VP” - vnos zneska menjave - gumb “GOTOVINA”.

4. KO ali ZUM podpiše KKL: datum, čas, serijska številka blagajne, polno ime blagajničarke, podpis KO, polno ime ZUM, podpis ZUM, odčitki neničelnega števca na začetku dneva. .

ZUM sprejme vsa poročila in jih vnese v dnevnik ter shrani do večera.

3. Zaključek dneva z blagajno.

Ob 21. uri začnejo eno za drugo zapirati vse blagajne. ZUM pride na blagajno, blokira vrsto (postavi se na konec vrste in prosi, da se stranke ne postavljajo v vrsto za njim). ZUM pokliče stražarja. Vsi premiki denarja se izvajajo samo v prisotnosti varnostnika.

1. ZUM naredi X-poročilo:

registracija z značko – gumb “X” - gumb “1”.

2. ZUM izvede plačilo iz blagajne:

registracija z značko - gumb “X” - gumb “2” - izpiše se znesek - gumb “GOTOVINA”.

3. Blagajnik pobere ves denar: vzame skrinjico za kovance, nanjo položi velike količine denarja, jih zavije v platneno vrečko in v spremstvu ZUM-a spredaj in stražarja zadaj odide do glavne blagajne. . Varnostnik ne vstopi v glavno blagajno, gre na svoje delovno mesto. ZUM in KO se zapirata na glavni blagajni. KO prešteje denar: dopolni drobiž za naslednji dan in opravi obdavčitev po računih. Menjalni sklad je lahko fiksen ali nefiksen. Če menjalni sklad v obratu ni določen, se ga sestavi na ta način: vsi drobiži in bankovci v apoenih po deset rubljev se vzamejo in obdavčijo (obdavčitev navaja ime, količino, skupni znesek vsakega kovanca ali bankovca). , skupni znesek drobiža, datum in priimek blagajničarke) in vložite v paket. Ves ostali denar se prešteje posebej in se zanj sestavi tudi obračunski list.

Ko je menjalni sklad v objektu fiksen, na primer 500 rubljev, potem morate v vrečko dati točno 500 rubljev (niti kovanec več niti kovanec manj).

Za spremembo sprememb se blagajnik podpiše v dnevniku za vzdrževanje glavne blagajne, za neskladja - v dnevniku za beleženje primanjkljajev in presežkov pri predaji gotovine s strani blagajnikov.

4. Po preštetju denarja gre ZUM z X-poročilom v BM, da preveri odčitke X-poročila z računalniško izvedbo. BM daje dovoljenje za dvig Z-poročila, če je znesek pravilen.

5. ZUM in KO gresta na blagajno, ZUM vzame Z-poročilo:

registracija z značko – gumb “X” - gumb “3” - gumb “DA”.

Na podlagi Z-poročila se izpolni dnevnik blagajnika.

6. KO podpisuje KKL: datum, čas, serijska številka blagajne, polno ime blagajnika, podpis KO, polno ime ZUM, podpis ZUM, odčitki neničelnega števca ob koncu dneva.

7. Trak se odtrga in odda v arhiv ZUM na glavni blagajni. Naslednji dan se ponovno napolni nov trak.

Po zaključku delovnega dne blagajnik uredi delovno mesto in pomaga pri razstavljanju blaga.

Koncepti X inZ-poročila.

X-poročilo ni javnofinančno poročilo, poročilo brez stornacije in se vzame večkrat na dan.

Z-poročilo je javnofinančno poročilo, poročilo s preklicem, umaknjeno enkrat na delovni dan.

4. Navodila za neskladja pri pologu gotovine s strani blagajnikov.

Sprejemljiva odstopanja med gotovino in poročilom so ± 5 rubljev.

Če se pri štetju denarja odkrije pomanjkanje ali presežek sredstev v znesku od 5,01 rubljev do 19,99 rubljev, mora blagajnik med delovnim dnem napisati pojasnilo. Blagajnik nadomesti primanjkljaj iz lastnih sredstev. Presežek je po presoji upravitelja objekta. Trikratna ponovitev takšnega neskladja je razlog za razrešitev CO.

V primeru odstopanja od 20 rubljev do 100 rubljev - informacije o blagajni, znesku primanjkljaja ali presežka, namestnik vodje trgovine poroča nadzorniku takoj po pregledu. Pojasnilo napiše blagajničar takoj. Dvakratna ponovitev je razlog za razrešitev.

Če je znesek neskladja 100 rubljev ali več, je to lahko razlog za odpustitev blagajnika. Informacije se sporočajo Supervizorju in NKID.

Usposabljanje. Nalaganje traku v tiskalnik.

Blagajnikom so razložena pravila za navijanje kontrolnih trakov in trakov za račune v tiskalnik ter imajo čas, da sami poskusijo naviti trakove.

Naslednja naloga je nekaj časa dopolniti KKL z gorivom. Standard je 35 sekund.

S sprejetjem novih zahtev za namestitev in uporabo blagajniške opreme so se spremenila tudi pravila za njeno delovanje. Zdaj, da bi pravilno delovali in se izognili kazni davčnih organov, morata blagajnik in vodja podjetja poznati načelo delovanja in značilnosti njegove uporabe. Povedali vam bomo, kako delati na blagajni v trgovini, kaj mora vedeti blagajnik in kako se izogniti kazni inšpektorjev.

Povedali vam bomo, katera blagajna iz našega kataloga je primerna za vaše podjetje.

Delo na blagajni: preučevanje delovanja blagajne, zahteve za napravo

Najprej ugotovimo, kaj je novo. To je naprava, ki je zasnovana za spletno interakcijo z davčnim uradom. Tehnične zahteve je mogoče zmanjšati na več točk:

  1. Naprava mora imeti vgrajen čip, namenjen posredovanju podatkov o prodaji davčnemu uradu. Napravo menjamo vsakih 13, 15 ali 36 mesecev (čas je odvisen od posameznega modela in proizvajalca).
  2. Blagajni mora biti zagotovljena neprekinjena internetna povezava, saj mora prenos podatkov potekati neprekinjeno. Če v prostorih ni interneta, lahko delate z blagajno, po povezavi bodo vsi podatki poslani davčnemu uradu (če pa se to ne zgodi v 30 dneh, je davčna služba blokirana). Za dostop do omrežja se uporabljajo naslednji vmesniki: Wi-Fi, Ethernet, SIM kartice.
  3. Zdaj je treba natisniti čeke nove vrste. številka potrebne podrobnosti se je povečalo, vključno z dodanim novim poljem - kodo QR, s katero lahko stranka skenira poseben program in si oglejte potrdilo na spletni strani Zvezne davčne službe. (PRIKAZ podroben seznam smo napisali podrobnosti). Naprava naj bi imela tudi možnost pošiljanja elektronske različice potrdila na strankin telefon ali e-pošto.
  4. Prenos informacij o izračunih poteka prek. To so podjetja, ki podpišejo pogodbo o servisiranju podjetnika in zagotovijo pravočasno interakcijo z inšpektoratom.
  5. Prav tako mora blagajna ustrezati fizični in Tehnične specifikacije, označene v (na primer imajo serijsko številko na ohišju, vgrajeno uro itd.).

Več podrobnosti o vseh zahtevah najdete v 4. členu 54-FZ. Pred uporabo naprave oziroma fiskalnega pogona mora podjetnik preveriti, ali blagajna ustreza vsem določbam zakona. Za to lahko uporabite elektronski storitvi »Preverjanje CCP« in »Preverjanje FN« na davčnem spletnem mestu.

Kako poteka interakcija med stranko, blagajnikom in blagajno?

  1. Kupec plača izdelke z gotovino ali s plačilno kartico.
  2. Podatki o nakupu se pošljejo v fiskalni pogon.
  3. FN šifrira ček, ga shrani in pošlje v OFD.
  4. Operater prejete podatke preveri in jih posreduje inšpekciji, ki prejem potrdi.
  5. Blagajnik natisne potrdilo in na zahtevo stranke po telefonu ali elektronski pošti pošlje elektronsko različico.

Zaposleni, ki je prejel podrobna navodila, vključno s seznanitvijo z zakonskimi zahtevami za delo z blagajno in preučevanjem pravil za delo z določenim modelom blagajne, lahko postane blagajnik. Priporočljivo je tudi, da vodja z zaposlenim sklene pogodbo o polni finančni odgovornosti, da se izogne ​​neprijetnim incidentom z davčnim uradom in posledično povrnitvi škode na račun zaposlenega.

Registracijo in priklop blagajne opravimo v 1 dnevu!

Pustite zahtevo in prejmite posvetovanje v 5 minutah.

Kako delati na blagajni v trgovini

Preden začne delati na blagajni, se blagajnik usposobi in dobi dostop do ter menjavo denarja in. Prvo dejanje na začetku dneva je odpreti izmeno. V ta namen blagajnik natisne poročilo o odprtju izmene, ki se pošlje operaterju davčnih podatkov in vključuje informacije o stroju, izmeni in blagajni. V primerih, ko ni znano, ali bodo tisti dan v trgovini kupci, je bolje, da izmeno odpremo s prvo stranko. Izmena se ob koncu dneva zaključi, blagajničarka preda gotovino in sestavi zapisnik o zaprtju.



Izbira urednika

© 2024 rupeek.ru -- Psihologija in razvoj. Osnovna šola. Višji razredi