Parsel nerede? Postane

Rus posta hizmetlerini sık sık kullanıyorsanız - gönderin ve alın değerli mektuplar, koliler, koliler, takip etmek için özel hizmetleri kullanmanızı tavsiye ederiz. posta öğeleri muhatabın bunları zamanında alıp almayacağı konusunda endişelenmemek için.

Bir Rus Posta paketini isme ve adrese göre takip etme: nerede, nasıl takip edilir?

Şu anda postalarınızın hareketini takip edebilirsiniz sadece takip numarasıyla en basiti Russian Post'un resmi web sitesi olan çeşitli hizmetleri kullanmak. İşte adresi: www.pochta.ru.

Ekteki tüm belgelerin uygun şekilde yerine getirilmesinden ve hizmet için ödeme yapıldıktan sonra bir paket veya paket postası gönderirken, yalnızca bir ödeme makbuzu değil, aynı zamanda ilgili dijital kalkış kodunu da alacaksınız. Makbuz şöyle görünür:

Posta tanımlayıcı veya daha basit bir ifadeyle posta öğe numarası veya kodu kırmızı renkle vurgulanır. Paketi takip ederken ihtiyacımız olan şey bu. Bu arada, alıcı paketi teslim alana kadar makbuzu saklamanız gerekiyor.

Şimdi yukarıda belirtilen adresteki Russian Post'un resmi web sitesine gidin: Bu sayfa şuna benzer:

Bu tam olarak bir mektup veya paket arayacağımız sayfadır. Üstteki mavi kareli çerçeveye, biraz önce bahsettiğimiz makbuzdaki posta kimliğinizi/kodunuzu girin.

Almadan önce bir dakika bile geçmeyecek full bilgi, parselin muhatap tarafından teslim alınmasına kadar.

Uluslararası gönderiler de aynı şekilde takip edilebilmektedir. Tek fark, gönderinizi ancak gümrükten çıkana kadar takip edebiliyorsunuz, daha sonra alıcı tarafta bilgi aranmalı, ancak muhatabına ulaşana kadar da takip ediliyor.

Gördüğünüz gibi paketi takip etmek için adrese veya soyadına bile ihtiyacımız yoktu.

Herhangi bir nedenle bu siteden memnun kalmazsanız “Paket nerede” hizmetini kullanın ancak arama prensibi aynıdır.

Bu sitede, paket durumu değişiklikleriyle ilgili bildirimlerin e-posta adresinize gönderilmesini ayarlayabilirsiniz.

Bu bölümde modern ve uygun hizmet Rus posta operatörü FSUE Russian Post tarafından teslim edilen paket ve postaların hızlı ve doğru takibi için. Russian Post kuruluşu, 350.000'den fazla çalışanı istihdam eden 87 şubeden oluşmaktadır. Russian Post, sürekli gelişen ve nüfusa hizmet sunan büyük bir kuruluştur geniş aralık posta ve mali hizmetler. Çalışmalarının ana yönü, kolilerin ve posta öğelerinin topraklarında alınması, gönderilmesi, taşınması ve teslim edilmesidir. Rusya Federasyonu ve ötesinde.

Bu hizmeti kullanarak, sadece birkaç dakika içinde Russian Post tarafından teslim edilen bir paketin veya posta öğesinin tam konumunu takip edebilirsiniz.

Parsel numarasına göre takip nasıl yapılır?

Bir paketin Russian Post tarafından taşınmasını ve teslimatını takip etmek oldukça basittir: Bunu yapmak için "# Takip Numarası" kutusuna bir barkod tanımlayıcı girmeniz gerekir. Harfler ve sayılar dahil 13 veya 14 karakterden oluşabilir. Posta öğesinin bu tanımlayıcısını veya alfasayısal numarasını ödeme belgenizde veya makbuzunuzda bulabilirsiniz. Giriş yaparken büyük harf kullanılması gerektiğine dikkat edin. Girdikten sonra “Parçala” düğmesine veya “Giriş” tuşuna tıklayın.

Takip numaraları nedir?

Bir paketi numaraya göre takip etmek için benzersiz parça numarasını bilmeniz gerekir. Bu numara, Evrensel Posta Birliği'nin S10 standardına uygun olarak her pakete atanır. Gönderi Rusya içindeyse 14 rakamdan oluşabilir veya gönderi uluslararasıysa 13 alfasayısal karakterden oluşan bir kombinasyon içerebilir. Uluslararası nakliye için parça numarası 13 karakterden oluşur. Bunlardan ilki, gönderinin işaretini gösteren Latin alfabesinin harfleridir. Yalnızca R, C, E, V, L harfleriyle başlayan sayılar izlemeye tabidir. İkinci karakter, sayının benzersizliğini sağlayacak şekilde Latin alfabesinin herhangi bir harfi olacaktır. Sonraki dokuz karakter sayıdır. Son iki karakter S10 formatında ülke kodunu belirten Latin harfleridir; örneğin Rusya için bunlar RU harfleridir.

Takip numarası örnekleri:

• CE098765432RU - uluslararası sevkiyat için.
• 13243564758695 - Rusya Federasyonu içerisinden ayrılmak için.

Hangi durumlar olabilir?

Russian Post tarafından teslim edilen paket ve postaları takip ederken aşağıdaki durum seçenekleri mevcut olabilir:

Hoş geldin. — Bu durum, posta öğesinin belirtilen takip numarasının atandığı yabancı bir postaneye ulaştığı anlamına gelir.

MMPO'ya varış. — Bu durum, posta öğesinin gümrükten geçmek ve gönderenin ülkesinden gönderilmeye (ihracat) hazırlanmak üzere uluslararası posta alışverişi yerine ulaştığı anlamına gelir.

İhracat. — Bu, gönderinin Rusya Federasyonu topraklarına teslim edilmek üzere taşıyıcıya teslim edildiği anlamına gelir. İhracat ve İthalat durumları arasında, Rus Postasından bir posta öğesini takip etmek imkansızdır.

İçe aktarmak. — Bu durum, posta öğesinin Rus Postasının tasnif noktasına ulaştığı ve aynı zamanda Rusya topraklarında kayıtlı olduğu anlamına gelir. Posta ürünleri Rusya'ya Moskova, Novosibirsk, Orenburg, Samara, Petrozavodsk, St. Petersburg, Kaliningrad, Bryansk'ta bulunan uluslararası döviz büroları (IEO'lar) aracılığıyla ulaşıyor.

Gümrüğe aktarıldı. — Bu durum, posta öğesinin Federal Gümrük Hizmetine devredildiği anlamına gelir. Burada tüm koli ve gönderiler x-ray kontrolünden geçiyor.

Gümrük işlemleri tamamlandı. — Bu durum, posta öğesinin gümrük kontrollerinden başarıyla geçtiği ve Rusya Postanesine iade edildiği anlamına gelir.

Gümrükte gözaltına alındı. — Bu, postanın gümrük tarafından alıkonulduğu anlamına gelir. Bunun nedeni, bir posta adresine mal ithalatına ilişkin aylık limitin (1000 Euro veya 31 kg) aşılmış olması olabilir. Bu fazlalığın olması durumunda mallar, malın değerinin %30'u oranında, ancak 1 kg başına 4 Euro'dan az olmamak üzere gümrük vergisine tabidir.

MMPO'dan ayrıldı. — Bu durum, paketin MMPO'dan ayrıldığı ve sınıflandırma merkezine gönderildiği anlamına gelir. Bu andan itibaren Rusya topraklarında düzenlenmiş teslimat süreleri geçerli olacaktır. Teslimat süreleri, gönderinin türüne bağlı olup, Rusya'ya havayoluyla gelen paketler için 7-11 gün, kara yoluyla gelen paketler için 8-20 gün arasında değişmektedir.

Tasnif merkezine geldi. — Bu merkezde koliler Rusya'daki ana yollar boyunca dağıtılıyor, mühürleniyor, paketleniyor ve varış yerlerine gönderiliyor.

Sıralama merkezinden ayrıldım. — Bu, paketin tasnif edildiği ve tasnif merkezinden ayrıldığı anlamına gelir.

Tasnif merkezine geldi. — Bu durum, paketin bir sonraki bölgesel ayırma merkezine ulaştığı anlamına gelir.

Sıralama merkezinden ayrıldım. — Parsel bölgesel sınıflandırma merkezinden ayrıldı.

Teslimat yerine geldi. — Bu durum, paketin alıcının postanesine ulaştığı anlamına gelir. Russian Post kurallarına göre aynı gün paketin postanede olduğuna dair bir bildirim yayınlanır. Postacı, bildirimi en geç ertesi gün alıcıya teslim etmelidir.

Alıcıya teslimat. — Postanın imza karşılığında alıcıya teslim edildiği anlamına gelen son durumdur.

Bir paket veya posta öğesi nasıl alınır?

Bir koli veya posta ürünü almak için varış noktanızda belirtilen Rusya Postanesine gitmeniz ve kimliğinizi kanıtlayan bir belge ibraz etmeniz gerekmektedir. Bu, Rusya Federasyonu vatandaşının pasaportu, yabancı pasaport, askeri kimlik, çıkış belgesi veya geçici olarak pasaportun yerini alan başka bir kimlik belgesi olabilir.

Nasıl çalışır

Genellikle şu adrese gönderilir: e-posta, telefonla veya siparişe yorum olarak kişisel hesapÇevrimiçi. Takip kodu, uluslararası bir paketi yolculuğunun her aşamasında takip etmenize olanak tanır. Postaneden gönderimden başlayıp muhatabın eline geçmesiyle sona erer. Paketin hangi ülkeye uçtuğunu veya hangi kontrol yolundan geçtiğini öğrenmek istiyorsanız takip numarası sizin için icat edildi.

Sitenin mekaniği

Satıcının bulunduğu ülke sistem tarafından belirlenecektir. Kodu kopyalayıp sayfanın üst kısmına yapıştırın. Daha sonra açılır listeden ülkenizi seçin ve aşağıdaki yeşil düğmeye tıklayın. Talebiniz kabul edildi. Artık iş arama merkezimize kalmış.

Parça numarasını kontrol etmek ne kadar sürer?

Paket bulunamazsa ne yapmalı

Forum üyelerinin seçimi

Gördüğünüz gibi hizmetimiz insanlara yardımcı oluyor. Bizim için önemli olan bu, bu yüzden ücretsiz. Posta sistemlerini karşılaştırın, başkalarına önerin ve bizimle alışveriş yapmanın tadını çıkarın!

Bilginin İnternet üzerinden anında iletilmesi olasılığı, geleneksel teslimat olan posta talebini ortadan kaldırmaz. Orijinal belgelerin veya bilgilerin kağıt üzerinde iletilmesi gerekiyorsa, en popüler hizmet hala posta hizmetidir. Gönderinin içeriğini korumak için posta hizmeti kullanıcıları yazışmaları taahhütlü posta yoluyla göndermeyi tercih ediyor. Bu durum, gönderene taahhütlü bir mektubu takip etme fırsatı verir: Russian Post, Evrensel Posta Birliği'nin diğer üyeleriyle birlikte böyle bir hizmet sunmaktadır. Ayrıca yazışmalarda her iki katılımcı tarafından da takip yapılabilir.

Taahhütlü mektup nedir?

Kayıtlı posta, kayıtlı bir posta öğesidir. Gönderenin posta kutusuna attığı alışılagelmiş postaların aksine, Russian Post, iletme sorumluluğu kendisine ait olan taahhütlü postaları kabul eder. Bir mektubu kaydederken gönderene bir makbuz verilecek ve muhatabına imza karşılığında bizzat teslim edilecektir.

Taahhütlü bir mektup göndermeden önce, Rus Postası iki seçenek sunduğundan, posta sınıfını seçmelisiniz - taahhütlü mektup ve birinci sınıf taahhütlü mektup. İkincisi daha hızlı havayolu postasıyla gönderilir ve daha fazla ağırlık ve zarf boyutuna izin verir. Bu nedenle, kayıtlı bir mektubun maksimum boyutu 229X324 mm ise ve Rusya içindeki gönderiler için ağırlık 100 g ise, daha yüksek statüye sahip seçenek beş kat daha ağır olabilir ve izin verilen zarf parametreleri 250X353 mm'yi geçmemelidir. .

Yurtdışındaki yazışmalar için yalnızca taahhütlü mektuplar sağlanmaktadır (izin verilen maksimum ağırlık - 2 kg); birinci sınıf taahhütlü mektupların teslim coğrafyası Rusya ile sınırlıdır.

Taahhütlü mektubun maliyeti ne kadar?

Russian Post müşterileri, taahhütlü bir mektup göndermenin maliyetinin ne kadar olduğunu merak edebilir:

• 2017 yılında taahhütlü bir mektubun maliyeti 41 ruble'dir. yola çıktığımızda bölge Rusya topraklarında;
• diğer ülkelere yazışma göndermek 110 rubleye mal olacak;
• Taahhütlü birinci sınıf posta gönderme tarifesi, ağırlığa ve bölgeye göre değişir ve 66 ila 236 ruble arasında değişir;
• teslimat adresinde yapılacak bildirimler ve değişiklikler veya düzeltmeler ek ücrete tabi olacaktır.

Taahhütlü bir mektubun ne kadara mal olacağını Russian Post web sitesinde önceden öğrenebilirsiniz. Posta hesaplayıcısı yalnızca taahhütlü mektubun maliyetini değil aynı zamanda teslimat süresini de hesaplamanıza yardımcı olacaktır. Bunu yapmak için, uygun sütunda kalkış ve varış noktalarını, ağırlığını belirtmeniz, teslimat yöntemini (normal, hızlandırılmış veya kurye) ve gerekli ek hizmeti seçmeniz gerekir.

Posta Kimliği

Taahhütlü bir mektubu takip etmek ve durumunu öğrenmek için çekte belirtilen posta tanımlayıcıya veya takip numarasına ihtiyacınız olacaktır. Rusya'da varış yeri olan kayıtlı bir mektubun parça numarası 14 haneden oluşur. Uluslararası gönderiler için posta tanımlayıcısı 13 karakterden oluşur; sayılar ve büyük harfler Latin alfabesi.

Operatörün resmi web sitesindeki Rus Posta Kimliğini kullanarak kayıtlı bir mektubu takip edebilirsiniz.

Russian Post web sitesinde kayıtlı bir mektubun takibi

Kayıtlı bir mektubu kimliğe göre kontrol etmek için Russian Post web sitesine gitmeniz gerekir; izleme kayıt gerektirmez. Ancak parça numarasına göre bildirim gönderme hizmeti yalnızca kayıtlı kullanıcılar tarafından kullanılabilir.

Takip numarasını giriş alanına girmelisiniz. Çekin üzerindeki bazı semboller belli bir mesafede bulunsa bile rakamlar arasında boşluk olmamalıdır. Takip hizmeti, birkaç gönderinin yerini bulmanızı sağlar; bu durumda, her parça numarasını boşluklarla ayırarak sırayla girmeniz gerekir.

Taahhütlü mektup göndermenin her aşaması posta sistemine kaydedilir ve veriler veri tabanına girilir. Sonuç olarak gönderen, mektubun hareketi hakkındaki bilgilere de erişebilecektir:

• gönderim yeri ve tarihi;
• bir sonraki varış noktası ve postane numarası;
• mektubun muhatabına ulaşıp ulaşmadığı.

Russian Post şirketinin bu hizmeti - tanımlayıcıya göre izleme - tek hizmettir olası yol kayıtlı mektubun ilerlemesini kontrol edin. Alıcının adresi ve soyadına göre bilgi bulmak mümkün değildir.

Russian Post, telefonunuza bildirim almak ve taahhütlü postaların düzenli takibini sağlamak için bir mobil uygulama kullanmayı teklif ediyor.

Taahhütlü bir mektubun hareketi izlenmiyorsa ve gönderildikten sonra çok zaman geçtiyse veya durumu uzun süredir güncellenmemişse, bir arama uygulaması yazmanız gerekir.

Taahhütlü mektup postanede ne kadar süre saklanır?

Taahhütlü mektubun muhatabına teslim edilememesi durumunda, alındığı tarihten itibaren 30 gün süreyle postanede saklanacaktır. Taahhütlü mektubun saklama süresi, muhatabın ilgili başvuruda bulunması halinde iki aya kadar uzatılacaktır. Bu sürenin sonunda mektup, masrafları gönderene ait olmak üzere iade adresine gönderilecektir. Taahhütlü mektubu öngörülen süre içinde teslim almalıdır, aksi takdirde mektup sahipsiz sayılacak ve altı ay saklandıktan sonra imha edilecektir.

Posta öğelerini izlemeye yönelik diğer hizmetler

İnternette posta takip hizmetleri sunan yeterli kaynak var - "Paketlerim", Track It, AliTrack ve diğerleri. Çoğunlukla, çevrimiçi mağazaların müşterileri arasında talep görüyorlar. Her durumda, paketlerin hareketini takip etmek için bir takip numarası gereklidir.

Paketinizi takip etmek için birkaç basit adımı uygulamanız gerekir.
1. Ana sayfaya gidin
2. "Posta öğesini takip et" başlıklı alana takip kodunu girin
3. Alanın sağında bulunan "Parseli takip et" butonuna tıklayın.
4. Birkaç saniye sonra izleme sonucu görüntülenecektir.
5. Sonucu, özellikle de son durumu dikkatlice inceleyin.
6. Tahmini teslimat süresi parça kodu bilgilerinde görüntülenir.

Deneyin, hiç de zor değil ;)

Posta şirketleri arasındaki hareketleri anlamadıysanız takip durumları altında yer alan “Şirkete göre grupla” yazısının bulunduğu bağlantıya tıklayın.

Durumlarla ilgili herhangi bir zorluk varsa ingilizce dili, izleme durumlarının altında bulunan “Rusçaya Çevir” metninin bulunduğu bağlantıya tıklayın.

"Parça Kodu Bilgileri" bloğunu dikkatlice okuyun; burada tahmini teslimat sürelerini ve diğer yararlı bilgileri bulacaksınız.

İzleme sırasında kırmızı bir çerçeve içinde "Dikkat Edin!" Başlıklı bir blok görüntülenirse, içinde yazılan her şeyi dikkatlice okuyun.

Bu bilgi bloklarında tüm sorularınızın %90'ının yanıtlarını bulacaksınız.

Blokta "Dikkat Edin!" varış ülkesinde takip kodunun takip edilmediği yazıyor, bu durumda parselin varış ülkesine gönderildikten sonra / Moskova Dağıtım Merkezine vardıktan sonra / Ürün Pulkovo'ya Ulaştı / Pulkovo'ya Ulaştıktan sonra parselin takibi imkansız hale geliyor / Lüksemburg'dan Sol / Helsinki'den Sol / Rusya Federasyonu'na gönderimde veya 1 - 2 haftalık uzun bir aradan sonra parselin yerini takip etmek imkansızdır. Hayır ve hiçbir yerde. Hiç de değil =)
Bu durumda postanenizden gelecek bildirimi beklemeniz gerekir.

Rusya'daki teslimat sürelerini hesaplamak için (örneğin, ihracattan sonra Moskova'dan şehrinize) "Teslim Süresi Hesaplayıcı"yı kullanın.

Satıcı paketin iki hafta içinde geleceğine söz verdiyse ancak paket iki haftadan fazla sürüyorsa bu normaldir, satıcılar satışla ilgileniyor ve bu yüzden yanıltıcı oluyorlar.

Takip kodunun alınmasından bu yana 7 - 14 günden az bir süre geçtiyse ve paket takip edilmiyorsa veya satıcı paketi gönderdiğini iddia ediyorsa ve paketin durumu "önceden bildirilen ürün" / "E-posta" Bildirim alındı” yazısı birkaç gün boyunca değişmiyor, bu normaldir. Daha fazlasını aşağıdaki bağlantıdan okuyabilirsiniz: .

Posta öğesinin durumu 7 - 20 gün içinde değişmezse endişelenmeyin, bu normal fenomen uluslararası posta için.

Önceki siparişleriniz 2-3 haftada geldiyse ve yeni kargo bir aydan fazla sürüyorsa bu normaldir çünkü... parseller farklı rotalara gidiyor, Farklı yollar Uçakla sevkiyat için 1 gün, belki de bir hafta bekleyebilirler.

Eğer koli tasnif merkezinden, gümrükten, ara noktadan çıkmışsa ve 7 - 20 gün içerisinde yeni bir durum oluşmamışsa üzülmeyin, koli bir şehirden evinize koliyi teslim eden bir kurye değildir. Yeni bir durumun ortaya çıkması için paketin ulaşması, boşaltılması, taranması vb. gerekir. bir sonraki tasnif noktasında veya postanede ve bu, bir şehirden diğerine gitmekten çok daha fazla zaman alır.

Alım / İhracat / İthalat / Teslimat yerine varma vb. durumların anlamını anlamadıysanız, uluslararası postanın ana durumlarının dökümüne bakabilirsiniz:

Koruma süresinin bitiminden 5 gün önce kolinin postanenize teslim edilmemesi durumunda anlaşmazlık açma hakkınız vardır.

Yukarıdakilere dayanarak hiçbir şey anlamadıysanız, tamamen anlayana kadar bu talimatları tekrar tekrar okuyun;)