Ne morem dostopati do interneta: možni razlogi, nasveti za odpravljanje težav, učinkoviti načini za rešitev težave

Bralci me pogosto sprašujejo, zakaj brskalnik na računalniku ne deluje. To je res zelo resen problem, saj je računalnik brez interneta v 95% primerov neuporabna stvar, ki zaseda prostor na mizi. Za preprost dostop do omrežja ugotovimo, kaj je smisel. Rešitev te težave velja za vse brskalnike: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera ali Google Chrome.

Toda preden začnemo, je treba opozoriti, da je samo vprašanje zastavljeno nekoliko napačno. Težavo morate jasno razumeti, da jo lahko začnete reševati. Na primer, brskalniki v računalniku ne delujejo ali pa deluje samo en brskalnik. Če upoštevamo "zrušitev" vseh brskalnikov hkrati, potem je najverjetneje težava v kakšni aplikaciji, ki jim ne omogoča normalnega nalaganja.

Najpogostejša težava so virusi, ki običajno povzročajo škodo sistemu, zato zgornjih informacij ne gre izključiti. Virusi lahko blokirajo ne samo brskalnike, temveč tudi druge programske izdelke, ki na kakršen koli način, tudi posredno, omogočajo dostop do interneta ali preprostega urejevalnika besedil. Če želite odstraniti viruse, lahko uporabite standardni protivirusni program, ki je nameščen v vašem računalniku. Pred skeniranjem morate posodobiti svoje protivirusne zbirke podatkov, da zagotovite pregled.

Preverjanje pravilnosti datoteke hosts

Običajno, ko brskalnik ne deluje, virusi se sami zapišejo v datotekogostitelji. Za ogled bomo izvedli naslednje operacije. Najprej pojdite na: C:\WINDOWS\system32\drivers\etc. Poiščite v zadnji mapi itd mapa gostitelji in ga odprite z beležnico (z desno miškino tipko kliknite nanjo, izberite »Odpri« in z dvojnim klikom izberite program Beležnica).

Izbrišemo absolutno vse vrstice, ki jih tam ne bi smelo biti. Da boste lahko razumeli, kako bi morala izgledati nedotaknjena datoteka, vam bom pokazal svoj posnetek zaslona.

Shranite spremembe in znova zaženite računalnik! Če vam sistem ne omogoča shranjevanja sprememb, morate odpreti Beležnico kot skrbnik. Če želite to narediti, pojdite na »Start« - »Pripomočki« - in nato z desno tipko miške kliknite Beležnico. V spustnem meniju izberite »Zaženi kot skrbnik«. Nato sledite zgoraj opisanim navodilom.

Če imate malo izkušenj s temi zadevami, uporabite poseben program da obnovite datoteko hosts. " ".

Virusi so stalna težava

Če želite preveriti, ali vaš računalnik vsebuje viruse, je najbolje, da prenesete poseben pripomoček z posodobljenimi zbirkami podatkov, če pa imate v računalniku nameščen protivirusni program, vas bom vseeno prosil, da prenesete in skenirate svoj računalnik z enim od pripomočki: oz.

Prvo vprašanje, ki se bo pojavilo, je, kako lahko prenesem program ali dostopam do katere koli spletne strani, če moj brskalnik ne deluje?

Tukaj je več možnosti za prenos v tej situaciji:

• Uporabite prenosnik ali kateri koli drug službeni računalnik, do katerega imate dostop (službeni, prijatelji itd.), lahko tudi tablico ali pametni telefon, če je na voljo Wi-Fi.
• Najhuje je, da je samo en računalnik, brskalnikov ni. Tukaj je lahko le en izhod - prednameščen imate program Download Master, ki vam omogoča prenos datotek iz interneta brez uporabe brskalnikov. Lahko pa ga vzamete iz drugega računalnika. V njem morate iti na Najboljši prenosi in poiskati Dr. Web Cureit, vedno je na prvih mestih.
• Če imate kateri koli brskalnik različice Portable, poskusite dostopati do interneta s to različico, možno je, da bo rezultat pozitiven.

Zdaj, ko je protivirusni program nameščen, nadaljujemo z naslednjim korakom: zaženemo ga, izberemo iskanje po celotnem računalniku, preverimo celoten računalnik in ne samo pogona C, kot radi počnejo uporabniki. Ko pripomoček najde viruse, jih morate neusmiljeno odstraniti, vendar pred tem preglejte datoteke, v katerih je našel zlonamerno kodo. Včasih obstaja možnost okužbe delovnih datotek, na primer besedilnih datotek ali fotografij z dopusta, v tem primeru jih morate poskusiti ozdraviti, če nič ne pomaga, jih izbrišite.

Drug odgovor na vprašanje, zakaj brskalniki ne delujejo, je v registru Windows. V iskalno vrstico menija Start vnesite regedit. Pojdite na pot: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\ in poiščite parameter AppInit_DLLs na desni.

Zdaj morate odpreti ta parameter in določiti vrednost 0, nato kliknite »V redu«. Zdaj ga kliknite z desno miškino tipko in izberite »Izbriši«. Po tem znova zaženite računalnik.

Težavo je treba rešiti. Če ne, potem bo ponovna namestitev operacijskega sistema pomagala - ta možnost bo za mnoge izhod iz situacij, vendar ne smemo pozabiti, da če obstaja težava, potem mora obstajati rešitev.

Ponovna namestitev

Če imate težave s katerim koli programom, vam svetujem, da ga poskusite posodobiti prek menija »Orodja« ali »Pomoč«. Če je posodobitev prekinjena, pojdite na uradno spletno mesto in prenesite nova različica brskalnik, ki ga uporabljate.

Prav tako lahko iz svojih izkušenj povem, da obstaja možnost napak v novih različicah programov in zato, če v ta trenutek nameščen posodobljena različica, nato poskusite namestiti starejšo. Če vam to pomaga, potem boste morali začasno "sedeti" na prejšnji različici in po nekaj posodobitvah boste uživali v novi.

Mnogi so se srečali s tako težavo, kot je pomanjkanje interneta v računalniku, prenosniku ali drugih napravah. V tem primeru brskalnik prikaže sporočilo: »Spletna stran ni na voljo« ali podobno sporočilo. Pogosti krivci za to so: nesreča na ponudnikovi liniji, okvara domače opreme (usmerjevalnik, omrežna kartica itd.) ali napačne nastavitve. Vse to lahko opišemo z dvema besedama – »brez interneta«. Kaj naj delajo tisti, ki imajo povezavo, pa se spletne strani ne odpirajo?

Ta članek govori o takšnih situacijah in načinih za rešitev te težave. V zadnjem članku sem razpravljal o situaciji, ko .

Prvi korak je zagotoviti, da je dostop do interneta res prisoten in deluje pravilno. Praviloma v tej situaciji delujejo drugi programi, ki uporabljajo omrežje (na voljo so Skype, ICQ itd.).

Toda obstajajo primeri, ko jih ni in teh aplikacij ni mogoče namestiti. V tem primeru lahko delovanje omrežja preverite z ukazno vrstico. Če želite to narediti, pritisnite kombinacijo tipk Window + R in v okno, ki se prikaže, vnesite cmd. Pred uporabnikom se mora pojaviti terminal, kjer vnese ukaz ping (potem lahko poskusite vnesti naslov spletnega mesta Yandex, na primer, dobili boste - ping www.yandex.ru). Če se pojavi opisana težava, bo ta ukaz prikazal sporočilo, da ni mogoče vzpostaviti povezave z virom. Če pa vnesete ping 8.8.8.8, se prikaže sporočilo o uspešnem statusu.

Razlogi za težavo, ko se spletna mesta ne odprejo, so lahko različni. To je lahko povezano z:

• težave s storitvijo DNS;
• vpliv virusov in zlonamerne programske opreme;
• nepravilne nastavitve proxy strežnika;
• nepravilna konfiguracija gostiteljske datoteke ().

Težave s storitvijo DNS

Pogost krivec v situacijah, ko brskalnik ne odpre spletnih mest, vendar dostop do interneta ni blokiran, je delovanje strežnika DNS. To težavo je mogoče ugotoviti na zgoraj opisan način, ko je bilo treba odpreti ukazno vrstico in pingati naslov katerega koli vira z imenom domene in ip.

Vsako spletno mesto ima svojo identifikacijsko številko lokacije, imenovano naslov IP. V svetovnem spletu je veliko različnih virov in vsi imajo edinstven naslov. Da ne bi mučili človekovega spomina, je bilo izumljeno ustvariti storitev, ki bi lahko ob vnosu imena spletnega mesta (na primer Yandex) določila njegov naslov IP.

Včasih pride do situacij, ko strežnik DNS ponudnika ne deluje ali pa se izgubijo omrežne nastavitve v usmerjevalniku ali računalniku. Razlog, zakaj se strani spletnega mesta ne odprejo, je pojasnjen, ostalo je pojasniti, kako rešiti to težavo.

Obstajata dve možni rešitvi. Če so omrežne nastavitve izgubljene, jih morate tukaj popraviti na pravilne in po potrebi znova zagnati opremo. V primeru okvare DNS lahko spremenite nastavitve na omrežni kartici. Če želite to narediti, kliknite »Start« - »Nadzorna plošča« - »Omrežje in internet« - »Center za omrežje in skupno rabo« - »Spremeni nastavitve omrežne kartice«. Tukaj na ikoni »Povezan z«. lokalno omrežje»Desni klik in izberite možnost »Lastnost«. Nato izberite element TCP različice 4 in v oknu, ki se prikaže, izberite »Uporabi naslednje naslove DNS«. Spodaj v oknu vnesite 8.8.8.8 (javni Google DNS strežnik) ali 77.88.8.8 (javni Yandex DNS). Nato kliknite gumb »Shrani« ali »Uporabi«.

Če želite preveriti delovanje, lahko odprete ukazno vrstico (Window + R – cmd), nato pa morate preveriti povezavo (na primer z Yandexom). Vnesite ukaz ping www.ya.ru. pri pravilna dejanja Spodaj si lahko ogledate informacije o odzivnem času strežnika.

Vpliv virusov in zlonamerne programske opreme

Tudi težava, ko se spletna mesta ne odprejo v brskalniku, vendar obstaja dostop do interneta in DNS deluje, je lahko povezana z vplivom virusov in zlonamerne programske opreme. V tem primeru bo pomagalo rešiti vprašanje "Zakaj se strani ne odprejo v brskalniku?" preverjanje sistema s specializiranimi programi: AdwCleaner, Malwarebytes Anti-Malware Free, Zemana AntiMalware itd. Ti pripomočki vam omogočajo, da poiščete zlonamerno programsko opremo, ki povzroča težave pri odpiranju strani v internetu.

Nepravilne nastavitve strežnika proxy

Drug razlog, zakaj spletna mesta niso prikazana v brskalniku, so lahko spremembe ali vnos podatkov o nepravilnem proxy strežniku. Hkrati je računalnik povezan v internet in povezava v vseh pogledih deluje.
Če želite popraviti to situacijo, morate iti v nastavitve brskalnika. Če želite to narediti, pojdite na nadzorno ploščo, kjer izberete element lastnosti brskalnika (ali brskalnika).

V meniju, ki se odpre, izberite zavihek »Povezave« in kliknite gumb »Omrežne nastavitve«.

Tukaj v oknu, ki se prikaže, preverijo vse parametre in če jih ne potrebujejo, preprosto izbrišejo vse podatke in izberejo možnost samodejnega zaznavanja.

Po tem bi morala spletna mesta prikazati svoje strani v brskalnikih.

Nepravilna konfiguracija gostiteljske datoteke

Tudi razlog, zakaj se strani internetnih virov morda ne odprejo, je lahko nepravilna konfiguracija gostiteljske datoteke. Ta situacija je malo verjetna, vendar je vseeno vredno preveriti. Gostiteljska datoteka je namenjena beleženju domenskih imen spletnih mest in njihovih naslovov IP, vendar je praviloma prazna in pošilja vse zahteve strežniku DNS. Včasih pride do situacij, ko zlonamerni program zabeleži nekatere parametre in brskalnik postane nedelujoč.

Če želite preveriti konfiguracijo datoteke, morate iti v sistemsko mapo Windows na pogonu C. Naprej System32\drivers\etc in odprite gostitelja z Beležnico. Praviloma ima standardno vsebino, kot je prikazano na sliki:

Če po opisu localhost (127.0.0.1) obstajajo vrstice z informacijami o katerem koli spletnem mestu in njihovih domenskih imenih, poševnica pa ni poleg teh podatkov, potem verjetno brskalnik zaradi njih ne deluje pravilno. Če želite popraviti to situacijo, morate samo odstraniti te vrstice in shraniti spremembe v datoteko. Nato morate znova zagnati računalnik in znova poskusiti brskati po spletu.

Situacija, ko je računalnik povezan z omrežjem, vendar so spletna mesta uporabniku nedostopna, se pogosto pojavlja. V prvi vrsti je to težava, ki jo povzročajo napake na strani ponudnika internetnih storitev, ko strežniki DNS ne delujejo. Druga najpogostejša težava, ko spletna mesta z internetnimi viri niso na voljo, je vpliv zlonamerne programske opreme. V tem primeru je priporočljivo imeti dobro protivirusno programsko opremo in izvajati preventivno vzdrževanje za pogostejše odkrivanje virusov.

V stiku z

V tem članku bom govoril o različnih rešitvah, ki vam lahko pridejo prav, ko se strani v brskalniku prenehajo odpirati. Hkrati je internet na voljo in deluje. Programi kot so Skype, razni torrent odjemalci in podobno še naprej delujejo in dostopajo do interneta. In spletna mesta se ne odprejo v vseh brskalnikih. Ko poskušate odpreti stran, se najprej dolgo nalaga, nato pa se prikaže napaka, da stran ni dostopna in je brskalnik ne more odpreti. Samo besedilo napake se lahko razlikuje glede na brskalnik.

V Operi in Chromu je na primer napaka: »Ni internetne povezave« ali »Ni mogoče dostopati do spletnega mesta«. IN Brskalnik Mozilla: "Strežnik ni bil najden", v brskalniku Yandex: "Ni mogoče vzpostaviti povezave s spletnim mestom" in v Microsoft Edge (ki je v sistemu Windows 10): "Te strani ni bilo mogoče odpreti."

Ne glede na to, kateri brskalnik imate, se strani v nobenem primeru ne bodo odprle. Toda tukaj je pomembno, da internet deluje na računalniku. V bližini ikone za kabel ali povezavo Wi-Fi ni rumenega klicaja. Če obstaja, potem je to drug problem in obstajajo druge rešitve. Če je tako za vas, napišite v komentarje, dal bom povezave do navodil. Morda ste povezani z internetom prek usmerjevalnika ali modema, v tem primeru se spletna mesta morda ne bodo odprla na vseh napravah. O tem bom pisal spodaj.

No, obstajajo tudi situacije, ko se le nekatera spletna mesta ne odprejo v računalniku. Običajno so to spletna mesta Iskalniki, oz družbeni mediji: Odnoklassniki, VKontakte, Facebook itd. V tem primeru bi morale rešitve, o katerih bom razpravljal spodaj, popraviti to situacijo.

In še nekaj: ni pomembno, kateri Različica sistema Windows nameščen v vašem računalniku, tako kot vaš brskalnik. Prikazal bom na primeru sistema Windows 10. V sistemih Windows 7 in Windows 8 bodo rešitve enake. Če bodo akcije kje drugačne, bom pisal o tem.

Zakaj brskalniki ne odpirajo spletnih mest? Kako popraviti?

Bilo mogoče takoj sprožiti težko artilerijo v boj govoriti o težke odločitve (čeprav pogosto najučinkovitejši), a kot kaže praksa, je bolje, da najprej uporabite več preprosta dejanja, ki tudi pogosto pomagajo znebiti te ali one težave.

• Prvi korak je ponovni zagon računalnika, usmerjevalnika, modema. Ni pomagalo? Kar daj.
• Če imate internet prek usmerjevalnika in se strani ne odprejo na vseh napravah, v vseh brskalnikih, je smiselno, da pokličete podporo svojega ponudnika in prijavite težavo. Možno je, da imajo kakšno okvaro opreme in zaradi težav z DNS strežniki se strani ne odprejo.
• Če je težava v eni napravi ali je internet povezan neposredno z računalnikom, je smiselno začasno onemogočiti protivirusni program.
• Zelo redko se težava pojavi nenadoma. Pomislite, morda so brskalniki prenehali nalagati spletna mesta po spremembi nekaterih nastavitev, zdravljenju virusov, namestitvi programov, protivirusnih programov itd. To je zelo pomembno. Navsezadnje lahko vedno razveljavite nekatere spremembe ali odstranite nameščene programe.
• Če je mogoče, povežite drugo napravo, drug računalnik z internetom in poskusite odpreti spletno mesto. Če se vse odpre, potem lahko izključite težavo na strani ponudnika, v usmerjevalniku ali modemu.

Če zgoraj opisani nasveti niso pomagali, potem ni treba biti razburjen, imam jih še nekaj dobre odločitve. Najprej bom govoril o najučinkovitejših rešitvah, ki temeljijo na lastne izkušnje, ocene pa v komentarjih k drugim člankom.

Težava z DNS je najpogostejši vzrok

Prav zaradi težav z naslovi DNS najpogosteje ni mogoče dostopati do spletnih mest. Toda Skype in drugi programi lahko še vedno delujejo brez težav. V tem primeru lahko brskalnik sporoči, da strežnika DNS ni bilo mogoče najti ali kaj podobnega. Kaj je treba narediti:

1. Spremenite DNS v lastnostih povezave v računalniku. Priporočam registracijo DNS pri Googlu. Če se težava pojavi na vseh napravah, lahko DNS nastavite v nastavitvah usmerjevalnika ali ločeno na mobilnih napravah.
2. Ponastavite predpomnilnik DNS. To je dodaten način. Samo odprite ukazni poziv kot skrbnik in zaženite ukaz ipconfig /flushdns in znova zaženite računalnik.

O tem sem podrobneje pisal v članku:. Tam je vse preprosto. Najprej pojdimo na omrežne povezave.

Po ponovnem zagonu (ali celo brez njega) vse bi moralo delovati. Kako spremeniti DNS v nastavitvah usmerjevalnika, sem pokazal v članku, povezavo do katerega sem dal zgoraj.

Preverite lastnosti brskalnika (vzgojitelj), onemogočite proxy

Preveriti morate nekatere nastavitve v lastnostih vzgojitelja. Ali je tam nastavljen samodejni konfiguracijski skript in ali so nameščeni proxy strežniki? Ker so parametri nastavljeni v lastnostih edukatorja, veljajo za vse brskalnike. In različne viruse in zlonamerna programska oprema Pogosto spremenijo te nastavitve, po katerih se spletna mesta prenehajo odpirati.

Pojdite na nadzorno ploščo. Preklopite pogled na "Velike ikone", poiščite in odprite "Lastnosti vzgojitelja". To je v sistemih Windows 7 in XP. Če imate Windows 10 ali 8, se ta element pokliče "Možnosti brskalnika". Najdete ga in zaženete z iskanjem.

Pojdite na zavihek »Povezave« in kliknite gumb »Omrežne nastavitve«. Odpre se drugo okno. Preverite, ali se nastavitve ujemajo s tistimi, ki jih imam na spodnjem posnetku zaslona.

Proxy strežniki in samodejni konfiguracijski skripti morajo biti onemogočeni. Če so bili tam nastavljeni nekateri parametri, bi moralo po onemogočanju vse delovati.

Rešitev registra Windows

Pritisnite kombinacijo tipk Win + R, vnesite ukaz regedit v okno Zaženi in kliknite V redu. Odpre se urejevalnik registra. Pojdimo na razdelek:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\

V oknu na levi bodo različne možnosti. Zanima nas parameter AppInit_DLLs. Vrednost tega parametra mora biti prazna. Če imate tam nekaj napisanega, dvokliknite parameter AppInit_DLLs, da ga odprete, izbrišite vse iz vrstice »Vrednost« in kliknite V redu.

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\

Če v tem razdelku ne najdete parametra, ki ga potrebujete, je to v redu. Samo znova zaženite računalnik.

Čiščenje usmerjevalne tabele, ponastavitev protokola TCP/IP

Lahko poskusite počistiti vse omrežne nastavitve. Če imate Windows 10, lahko to storite prek nastavitev s klikom na samo en gumb. O tem sem podrobneje pisal v članku:. Ali pa naredite vse, kot je prikazano spodaj.

Pomembno! Če ste nastavili povezavo s svojim ponudnikom ali ste nastavili nekaj statičnih IP nastavitev za dostop do interneta, boste po ponastavitvi nastavitev najverjetneje morali znova konfigurirati povezavo. Če niste prepričani, da lahko to storite, je bolje, da ne ponastavite.

Najprej počistite usmerjevalno tabelo. Zaženite ukazni poziv kot skrbnik in zaženite naslednji ukaz ( kopirajte v ukazno vrstico in pritisnite Enter):

Znova zaženite računalnik in preverite rezultat.

Če to ne pomaga, znova zaženite ukazno vrstico in izmenično zaženite ta dva ukaza:

ponastavitev netsh winsock

netsh int ip reset

Po tem morate znova zagnati tudi računalnik. Nato odprite brskalnik in poskusite odpreti kakšno stran. Če se spletna mesta še vedno ne odprejo, poskusite z drugimi priporočili iz tega članka.

Spletna mesta se ne odprejo zaradi datoteke hosts

Smiselno je preveriti vsebino datoteke hosts. Še posebej, če imate težave z odpiranjem samo določenih strani. Na primer: vk.com, ok.ru itd. Če se v vašem brskalniku ne odpre nobena stran, je malo verjetno, da je težava v datoteki hosts.

V Raziskovalcu pojdite na C:\Windows\System32\drivers\etc. To pot lahko preprosto kopirate in prilepite v Raziskovalec. Nato z beležnico odprite datoteko hosts.

Videti bi moralo nekako tako (imam Windows 10):

Če imate tam še katere druge vrstice, ki jih niste napisali sami, jih lahko poskusite izbrisati in shranite datoteko hosts.

Ali pa preprosto poiščite standardno datoteko gostiteljev na internetu, kopirajte vsebino v svojo datoteko in shranite. IN V sistemih Windows 7, 8 in 10 bo vsebina datoteke videti enako kot na zgornjem posnetku zaslona.

Virusi in zlonamerna programska oprema - vzrok za napako "Ne morem dostopati do spletnega mesta"

Če ste že preizkusili različne rešitve, vendar se spletna mesta še vedno ne želijo odpreti v brskalnikih, se pojavi napaka, da stran ni na voljo, potem je možno, da je vaš računalnik okužen s kakšnim virusom ali pa je vse to delo kakšnega zlonamernega programa. Še posebej, če v računalniku nimate nameščenega protivirusnega programa.

Ni neobičajno, da zlonamerna programska oprema spremeni nekatere parametre, omrežne nastavitve ali nastavitve brskalnika. Posledično se spletna mesta prenehajo odpirati, vendar internet še naprej deluje.

Priporočam, da prenesete enega od pripomočkov, ki so zasnovani za iskanje in odstranjevanje zlonamerne programske opreme ter skeniranje vašega računalnika. Namestite tudi protivirusni program (če ga nimate) in zaženite pregled računalnika. Med protivirusnimi pripomočki priporočam: AdwCleaner, HitmanPro, Dr.Web CureIt!, Zemana AntiMalware, Junkware Removal Tool.

Te pripomočke je mogoče preprosto prenesti na internetu. So zelo enostavni za uporabo. Večina jih je v ruščini.

Še nekaj točk:

• Obstajajo informacije, zaradi katerih se strani morda ne bodo naložile Antivirus Avast. Vse začne delovati šele po odklopu, oz popolna odstranitev protivirusni program.
• Če je po uporabi neke rešitve vse delovalo, vendar se je čez nekaj časa težava vrnila, potem najverjetneje to pomeni, da je računalnik okužen in virus zapiše nekaj parametrov, zaradi katerih se težava vrne.
• Preverite, ali sta ura in datum na vašem računalniku pravilno nastavljena.

Pišite o svojih rezultatih v komentarjih. Delite nasvete in postavljajte vprašanja. Najboljše želje!

Danes smo vsi zelo odvisni od interneta. In ko ne gre, takoj nastopi panika, srce se ti pogrezne v pete in življenje se zdi brez pomena. Morda vam je smešno, nekaterim pa res je.

Uporabnik je še posebej izgubljen, ko je internet povezan, a ne deluje. Danes vam bom povedal, zakaj se to zgodi in kaj storiti, če se to zgodi vašemu omrežju.

Zakaj internet ne deluje?

Če ste povezani z internetom, vendar ne deluje, morate najprej poiskati vzrok težave. Če želite to narediti, morate znova zagnati vse naprave, ki so povezane v internet. To pomeni usmerjevalnik, računalnik itd. Najpogosteje tak ponovni zagon popolnoma reši vse težave z internetom in začne pravilno delovati. Če po ponovnem zagonu usmerjevalnika in računalnika ne dobite pričakovanega rezultata, nadaljujte z naslednjimi "terapevtskimi" postopki.

Danes se večina ljudi na internet povezuje s pomočjo Wi-Fi usmerjevalnik. Če imate enako, potem morate preveriti, ali indikator dostopa do interneta na usmerjevalniku sveti ali ne. Za tiste uporabnike, ki uporabljajo Usmerjevalnik TP-Link, je signal za internetni dostop označen z ikono globusa. Na drugih usmerjevalnikih je ta signal najpogosteje označen z "Internet".

Če indikator ne sveti, morate preveriti nastavitve usmerjevalnika. Če je z njimi vse v redu, potem pokličemo tehnično podporo našega ponudnika in vprašamo, zakaj ni interneta, morda samo popravilo avtoceste ali omrežja.

Ampak, če indikator sveti, potem obstaja povezava in ponudnik ni kriv. Preverite dostop do interneta na drugih napravah. Ni pomembno, kaj bo - telefon, tablica ali drug prenosnik. Tako lahko ugotovite, v katero smer bi morali kopati, da bi rešili to težavo. Takoj bom rekel, da primer, ko je usmerjevalnik povezan z internetom, za katerega je znano, da dobro deluje, vendar ga hkrati ne distribuira drugim napravam, velja za zelo redek primer. Razlog za to težavo je okvara usmerjevalnika. Tega ni težko popraviti. Vse nastavitve morate ponastaviti na standardne in jih znova konfigurirati, ne pozabite, da bodo po ponastavitvi vse nastavitve izgubljene in internet morda ne bo deloval, dokler usmerjevalnik ni pravilno konfiguriran!

Pogosto pride do primerov, ko se samo ena naprava ali računalnik ne more povezati z internetom prek usmerjevalnika, vsi drugi pa zlahka dostopajo do njega. V tem primeru morate vzrok iskati neposredno na tej napravi.

Če ste povezani z mobilni internet prek modema USB ali modula WiFi, priključenega na vrata USB, nato pa ga poskusite odklopiti in ponovno priklopiti. Če to ne pomaga, poskusite za povezavo uporabiti druga vrata. Morda vam bo ponovna namestitev gonilnika pomagala rešiti to težavo.

Preverjanje internetne povezave v sistemu Windows

Če je internet povezan z vašim osebnim ali prenosnim računalnikom, vendar ne deluje, in ste popolnoma prepričani, da so razlog za to napačne nastavitve, potem morate izvesti vrsto postopkov, ki bodo hitro rešili vašo težavo.

Ponovno konfiguracijo morate začeti tako, da pingate katero koli priljubljeno spletno mesto. Če želite to narediti, pritisnite kombinacijo "Win ​​+ R". Odprlo se bo okno "Zaženi".

V polje za vnos besedila morate vnesti naslednji “cmd” in klikniti “V redu”.Če niste oboževalec moje strani, lahko napišete Google. Po tem pritisnite enter in počakajte na rezultat. Če je vse v redu, vam bo strežnik poslal nekaj takega:

Če odgovor strežnika vsebuje vrstico »Preverjanje povezave ni uspelo najti vozliščapec-komp.com. Preverite ime gostitelja in poskusite znova,« potem morate vnesti drug ukaz, na primer »ping .8.8.8.8«. To je naslov IP javnega Googlovega strežnika DNS, ki bo vedno na voljo. Če ima računalnik dostop do zunanjega omrežja, potem bo odgovor enak kot na zgornji sliki, vendar z drugimi številkami za “odgovor od ...”.

Če ping poteka skozi naslov IP, vendar se ne odpre v brskalniku, potem to najpogosteje pomeni, da obstaja internetna povezava, vendar omrežje ne deluje zaradi napačne konfiguracije omrežne kartice, in sicer naslov ni registriran v njih ali pa je naslov napačen DNS strežnikov. Malo kasneje vam bom povedal, kako to popraviti.

Če opazite drugačen odziv strežnika, morate preveriti dostop do usmerjevalnika. Preverili bomo tudi s pingom. IP naslov usmerjevalnika najdete na nalepki, ki je prilepljena na hrbtno stran ohišja. Najpogosteje je naslov IP usmerjevalnikov "192.168.1.1" ali "192.168.0.1". Prvi naslov je registriran na mojem usmerjevalniku, zato sem prejel tale odgovor:

Če usmerjevalnik pinga, internetno vozlišče pa ne, potem je najverjetneje razlog spet v nastavitvah usmerjevalnika ali v samem usmerjevalniku.

Če pa usmerjevalnik ni na voljo za zahteve strežnika, obstaja razlog, da greste v nastavitve omrežne kartice v računalniku. Toda preden to storite, onemogočite protivirusni program in požarni zid, če ga imate. Včasih prav ta dva »tovarisa« povzročata težave z internetom.

Če po tem internet ne deluje, čeprav obstaja tudi povezava, znova pritisnite kombinacijo tipk "Win ​​+ R", zdaj pa v polje "odprto" napišemo "ncpa.cpl.".

Če ste vse pravilno vnesli, se odpre okno omrežja. Windows povezave. V njem morate poiskati svojo aktivno povezavo in z desno miškino tipko kliknite nanjo, nato izberite "lastnosti".V oknu, ki se odpre, poiščite vrstico "IP različica 4 (TCP/IPv4)" in dvokliknite nanjo, da se odpre parametri protokola.

Označite »Samodejno pridobite naslov IP« in »Samodejno pridobite naslov strežnika DNS«. Kliknite V redu in preverite rezultat v brskalniku.

Če to ne pomaga, potrdite polje »Uporabi naslednje naslove.« Registrirati morate naslov IP iz podomrežja vašega usmerjevalnika. Če ima IP 192.168.0.1, nastavite računalnik na 192.168.0.2. usmerjevalnik uporablja 192.168.1.1, potem bo na osebnem računalniku 192.168.1.2. Maska 255.255.255.0. Naslov usmerjevalnika morate določiti kot prehod. Registrirajte ga kot prednostni strežnik DNS. Alternativni DNS lahko določite kot strežnik iz Google - 8.8.8.8.

V vsakem primeru si oglejte moj video o pospešitvi interneta, če uporabite vse nastavitve, bi internet moral delovati.

Povečajte hitrost interneta do maksimuma!

Upam, da vam bo vsaj ena od metod zagotovo pomagala ponovno pridobiti dostop do interneta. Če vam nobena od možnosti za rešitev težave ni pomagala, boste morali poklicati strokovnjaka, ki bo določil pravi razlog in bo rešil ta problem. Toda prepričan sem, da do tega ne bo prišlo in da boste vse popravili sami.

Če pogosto uporabljate internet, ste verjetno že kdaj naleteli na težavo, ko brskalnik na neki točki preneha nalagati spletna mesta, vendar je internet še vedno na voljo. Ta težava je precej neprijetna, a rešljiva. V članku boste našli podrobne informacije o tem, kako lokalizirati vzrok težave in kako jo nato popolnoma rešiti.

Odprite ukazni poziv sistema Windows in vnesite ukaz ping 8.8.8.8. Ta ukaz sproži izmenjavo paketov z navedenim ciljnim virom (v tem primeru Googlovimi strežniki). Pritisnite Enter za začetek postopka. Če prejmete odgovor na vse 4 poslane pakete, pomeni, da je z internetno povezavo vse v redu in morate iskati programski razlog.

Preverite hitrost povezave

Preverite, ali se pojavlja v vseh internetnih brskalnikih ta problem. Zaženite vsakega od tistih, ki ste jih namestili, enega za drugim.

Strani se ne naložijo samo v enem brskalniku

Za Google Chrome: Odprite Nastavitve in na dnu strani kliknite Prikaži napredne nastavitve. Na samem dnu strani kliknite gumb »Ponastavi« in potrdite dejanje. Chrome bo počiščen. Za poenostavitev postopka lahko vnesete naslovna vrstica"chrome://settings/resetProfileSettings" in pritisnite enter. Takoj boste preusmerjeni na stran za čiščenje.

Strani se ne naložijo v nobenem brskalniku

Nekateri virusi in zlonamerna programska oprema preprečujejo nalaganje spletne strani od trenutka, ko jo odprete v katerem koli internetnem brskalniku. Priporočljivo je, da v računalniku pregledate morebitne nevarne programe. To lahko odpravi težavo in vam omogoči ponoven dostop do spletnih strani. Najbolje je, da uporabite naslednje protivirusne programe: Kaspersky Internet security, DrWeb, Symantec Endpoint Protection – to so eni najmočnejših protivirusnih programov.

Če brskalnik še vedno ne odpre strani, vendar je internet na voljo, preverite tudi nedavno nameščeno programsko opremo. Če je na vašem seznamu nameščenih programov Nekaterih ne poznate ali ste prepričani, da jih niste namestili, zato je bolje, da jih odstranite. Informacije o takem programu lahko najprej najdete na internetu, če imate alternativni dostop do omrežja.

Ponastavitev predpomnilnika DNS

Ni odziva omrežja

Če ponovni zagon ne pomaga, odprite konfiguracijo usmerjevalnika in se prepričajte, da so nastavitve ponudnika internetnih storitev pravilne. Za pomoč se lahko obrnete na ponudnika internetnih storitev, da preverite, ali so nastavitve usmerjevalnika pravilne. V meni za upravljanje usmerjevalnika lahko odprete naslove 192.168.0.1 ali 192.168.1.1, ki jih morate vnesti v naslovno vrstico brskalnika. Privzeto uporabniško ime je admin. Geslo je isto.

Opomba:Če uporabljate usmerjevalnik, potem lahko težavo z njim odpravite tako, da preverite internetno povezavo na drugi napravi: telefonu, tablici ali prenosniku. Če internet na njih deluje, vendar brskalniki ne odpirajo strani, pomeni, da je nekaj narobe z usmerjevalnikom ali s ponudnikom.

Ponastavitev protokola TCP/IP

1. ponastavitev netsh winsock
2. netsh int ip reset